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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

给客户做完预算后,如何试探性逼单()

A.活动价格特别优惠过了就没了

B.和客户同小区的业主都订了欧派

C.今天签单可以省好多钱

D.礼品优惠限时限量先定先得

答案

ABCD

更多“给客户做完预算后,如何试探性逼单()”相关的问题

第1题

关于逼单,你认为哪种做法足以引起客户的信任()

A.疯狂送客户礼品

B.给客户展示成交收据本

C.在客户的角度让客户觉得专业

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第2题

逾期用户来电表示催收人员都要把其逼死了,坐席正常安抚成功,客户接受,应如何处理()

A.勾选报备,剥离投诉缓催3天

B.提交工单,剥离易投诉

C.勾选报备,剥离易投诉

D.提交工单,剥离投诉缓催3天

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第3题

车主不愿意二次去固定点,该如何沟通()

A.了解不愿意去的原因是什么,进行劝说

B.突出平台服务优势,打感情牌,突出这次匹配了多个买家,解决车主的疑虑,并且多进行包装买家,进行逼单

C.介绍固定点的优势,劝说客户去固定点

D.告诉客户,必须去固定点才能成交

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第4题

质差工单中的检测工单接到后应如何处理()

A.联系用户,询问用户需求,是否需要上门

B.先放着等手里工作做完再说

C.用户网有问题会打电话的,检测工单放着就行

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第5题

如何才能激发孩子内在学习动力()

A.给孩子一个跳一跳才能摘到的苹果

B.不要为了面子而逼孩子

C.别把孩子当成装知识的米袋子

D.13岁后开始抓孩子语言

E.放大孩子成就感

F.鼓励自学+讨论

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第6题

如果客户获得免单,如何给客户操作免单?()

A.如果客户获得免单名额,联系店铺客服核实无误后,订单申请退还实际支付金额,选择仅退款就可以,款项会在48小时内返还到原支付账户

B.如果客户获得免单名额,联系店铺客服核实无误后,订单申请退还实际支付金额,选择退货退款就可以,款项会在48小时内返还到原支付账户

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第7题

客户对5月份订购的低消98元送流量质疑,客户要求反映,如何处理()

A.先告知客户活动内容及活动亮点,挽留客户建议客户保留使用

B.挽留失败后给客户取消

C.如客户不认可费用可以主动协商处理3个月的费用

D.如客户不认可,不用协商直接记录投诉工单

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第8题

客户给了差评该如何处理()。

A.先通过旺旺、电话等渠道联系客户,了解情况后,积极为客户处理问题,挽回评价,如挽回失败,及时在该差评下进行回复解释

B.威胁差评买家必须修改评价,一直打电话直到修改为好评为止

C.不惜一切代价,不论孰是孰非,通过送礼物、送现金、赔礼道歉,挽回评价

D.用刷单的方式将这个评论刷下去

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第9题

客户给了差评该如何处理?()

A.用刷单的方式将这个评论刷下去

B.不惜一切代价,不论孰是孰非,通过送礼物、送现金、赔礼道歉,挽回评价

C.威胁差评买家必须修改评价,一直打电话直到修改为好评为止

D.先通过旺旺、电话等渠道联系客户,了解情况后,积极为客户处理问题,挽回评价,如挽回失败,及时在该差评下进行回复解释

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第10题

客户在购买商品后发现商品吊牌不符,并发起了纠纷投诉,该如何有效恰当处理并解决好问题?()

A.直接打电话跟客户谈赔偿问题,要他关单

B.电话联系客户跟其道歉,解释仓库发错货,给客户换货,并在金山文档打包出错表对应仓库备注。

C.电话联系客户,跟客户说,不喜欢就退

D.打电话比较难,直接发给组长去弄,自己安心上货

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