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[主观题]

拜访后信息整理以下说法正确的是()

A.整理《客户访谈记录表》,24小时内将收集到的业主基础信息录入《易软物业管理系统客户信息》或《客户细分表》,将客户提出的服务需求上报客服部负责人,由客服部负责人决定如何满足B.分公司/片区各物业服务中心应在3、6、9、12月20日前将汇总的当季度《拜访信息汇总表》提交公司企管部备案C.物业服务中心负责人或客服部负责人应在管家拜访后3个月内进行拜访
答案
暂无答案
更多“拜访后信息整理以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

客户拜访结束后我们应该做的是()。

A.直接告诉产品经理客户有需求,出方案

B.把拜访搜集到的信息直接汇报给领导

C.通过“忆理备”回忆细节,整理出有价值信息,形成下一步行动计划

D.想办法请客户吃饭

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第2题

关于扫街,以下说法正确的是()

A.抓紧时间拜访,不用及时录入拜访记录

B.扫街时不需要看传单或招聘信息

C.做好商家记录,创建认领私海

D.扫街是随时随地不需要提前规划

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第3题

客户入住服务拜访环节中以下描述正确的()
A.客户搬家后,客服管家一月内完成首次上门拜访B.V类客户应由客服管家登门拜访C.客户部负责人应在拜访前拟定走访拜访统一说辞,说辞内容包含但不仅限于自我介绍、小区现状介绍、周边配套、悦+APP使用介绍、社区经营增值业务介绍、客户关注共性/热点问题回复等D.准备上门拜访物品为鞋套、笔、管家名片、便民信息卡、礼品(根据各物业服务中心情况确定是否赠送礼品)
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第4题

下面对开放式提问的利弊说法正确的是:()

A.鼓励被拜访者畅所欲言

B.难以记录或整理答案

C.比较容易控制拜访节奏

D.给被拜访者更多的成就感

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第5题

以下关于网络监听的说法正确的是()。

A.网络监听需要保存大量信息

B.可以捕获明文信息

C.需要对收集的信息进行整理

D.监听可以设在网关、路由器、防火墙等处

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第6题

以下哪项业户拜访标准描述有误()

A.提前5分钟到达拜访业户门前,整理着装,向前轻敲业主入户门三下说明来意

B.待业主开启入户门后,管家微笑示意,获业主入屋许可后,应向业主说明并快速穿好鞋套

C.待业主示意入座后方可坐下,同时要保持标准、礼貌的坐姿,但不必过于严肃、拘谨

D.视拜访目的的情况而定,与业户沟通保持或严肃或轻松的交流氛围的

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第7题

档案整理需要整理哪些客户信息()

A.客户基本信息

B.家属亲友

C.拜访记录

D.职业状况

E.保单情况

F.理赔信息

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第8题

在孤单拜访经营中,我们可以借助()、()、()来整理客户信息,完善客户保障体系

A.客户信息服务卡

B.保单体检卡

C.客户回访记录表

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第9题

电子文件归档的具体要求说法正确的是()。

A.电子文件形成单位应定期将电子文件整理后归档

B.电子文件归档可采用在线归档方式或离线归档方式

C.电子文件及其元数据应分开归档

D.经信息技术手段加密的电子文件应在解密后再归档

E.压缩电子文件应与解压缩软件一并归档

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第10题

线外拜访门店,陈列信息采集无积分,以下原因分析哪些是正确的()

A.DOM报备原因审核不通过

B.未进行线外原因报备

C.线外门店陈列信息采集积分给增量激励

D.PJP拜访达成率不合格

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第11题

在Excel2003中,关于对象的链接,以下说法错误的是()。A.目标文件中只显示链接信息的一个映像B.

在Excel2003中,关于对象的链接,以下说法错误的是()。

A.目标文件中只显示链接信息的一个映像

B.对象被链接后,被链接的信息保存在源文件中

C.保存在计算机或网络上的源文件必须始终可用

D.更改源文件中的原始数据,链接信息不会自动更新

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