1629根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客购买纸票没有使用要求退票，可以在任一车站办理（）

根据《运营事业总部票务运作规定》：车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸加封（）

根据《运营事业总部票务运作规定》：过期票是指超过规定的使用有效期的车票（）

根据《运营事业总部票务运作规定》：线网所有车站均可办理未使用日票即时退票业务（）

根据《运营事业总部票务运作规定》：故障票是指无法正常通过闸机，且无法通过BOM处理的车票（）

根据《运营事业总部票务运作规定》：非付费区模式是指半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式（）

根据《运营事业总部票务运作规定》：售票时间:车站最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前10分钟（）

根据《运营事业总部票务运作规定》：对银行兑零的硬币，只需在监控仪监控状态下逐袋清点、读数和加封（）

根据《运营事业总部票务运作规定》：售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票（）

根据《运营事业总部票务运作规定》：地铁特种票是指广佛线发售且在用的地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、老人免费票，统称为地铁特种票（）

1639根据《运营事业总部票务运作规定》：售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票（）