题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
除()工单外,其他工单不允许合并。
A.投诉
B.故障报修
C.意见
D.建议
答案
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A.投诉
B.故障报修
C.意见
D.建议
第3题
A.工单主题
B.故障描述
C.业务影响
D.预处理情况
第5题
A.除特殊情况外,热工保护联锁条件信号需退出或投入运行时,必须填写信号强制、解除强制操作单
B.热工保护系统存在故障时,应禁止机组的启动和运行
C.热工重要保护系统或条件信号需暂时退出运行时,应报上级主管部门备案并限时恢复
D.运行中因故撤出的重要保护系统,若不能在规定的时间内恢复,应停运机组
第7题
A.用户自主自助预约或通过10000号预约后,系统自动占用工时池成功的
B.若到单时间为20:00(含)-次日8:30的故障工单,在次日9:00前有录音为响应及时
C.用户联系电话不通,找到其它联系电话,在到单30分钟内直接打别外联系电话响应
D.若到单时间为其他时间段的故障工单,在到单后30分钟内有录音为响应及时
E.拨打时间在以上及时规则时限内,间隔5分钟拨打三次,因用户原因未接通,也视为响应及时
第8题