第1题
A.柜员日终发现客户原始凭证信息写错,在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认。
B.综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管,并只能自己使用,但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面,可以进行交叉登录。
C.办理农信银业务中,为方便操作,授权人拉卡录入密码后,可由经办柜员代其复录业务信息,但授权人应全程监督输入信息及过程。
D.不涉及资金交易的业务,可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务,柜员必须以客户身份排队办理。
第2题
A.发出(收到)委托收款需扫描上传的影像应包括托收凭证、商业汇票的正面、背面和所有粘单,以及其他相关债务证明和相关情况说明(如有)。
B.托收承付凭证、委托收款凭证由中国人民银行总行统一格式、联次、颜色、规格,由各银行负责印制和管理
C.经办机构应与快递公司或邮局建立严密的交接手续,将快递公司或邮局出具的寄件人留存联附于当天发出委托收款交易的凭证后,不用随当日传票保管
D.经办机构柜员办理委托收款凭证及有关债务证明的邮寄,应采用特快专递或挂号信等方式,并在信封上注明内附的票据凭证号码及附件张数,邮寄费用由收款人承担
第3题
支付结算制度中规定,托收凭证第三联应加盖()。
A.业务公章
B.结算专用章
C.业务清讫章
D.汇票专用章
第7题
A.持证人姓名、性别、单位、编号
B.贴有持证人近期照片
C.加盖开户银行业务公章
D.加盖单位公章或财务专用章(可不同于单位预留银行印鉴上的签章)
第9题
A.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
B.可通过签约维护交易查询确认交易结果
C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章
D.将收入凭证或发票专夹保存
E.通过'[351107]查询网银登记编号'交易查询确认交易结果
第10题
B、在协助办理扣划手续时,应登记《协助查询、冻结、扣划业务登记簿》,并由有权机关执法人员和经办人签字
C、相关的强制扣款资料应专人、专夹保管、定期装订。包括:“系统输出凭证(TY04)”、执法人员的工作证件复印件、有权机关县团级以上(含)机构签发的协助扣划存款通知书原件;人民法院出具的扣划存款裁定书、有关生效法律文书或行政机关的有关决定书原件等
D、客户有疑问咨询银行时,柜员可通过450历史查询交易查出客户账户转账的对应账户信息(交易类型为36-转账明细查询)和扣划交易的相关信息(交易类型为20-备注);通过查询交易找到扣划通知书后与客户进行解释
第11题
A.1
B.7
C.11
D.12