题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
商品推荐过程中,客服要注意“()”,尽量站在客户的角度,提出有针对性的推荐方案,让顾客感受到专业的客服服务。
A.九分问、一分听
B.七分问、三分听
C.一分问、九分听
D.三分问、七分听
答案
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A.九分问、一分听
B.七分问、三分听
C.一分问、九分听
D.三分问、七分听
第4题
A.清单
B.内容
C.细节
D.短文介绍