更多“项目交付联合评估中，集团工程客服中心客服风控组负责复核项目交付法律条件、合同承诺履行、模拟”相关的问题
第1题
复查评估若项目本批次交付评估一次不通过，由区域向集团运营中心提交第二次评估时间，第二次评估组长由集团运营中心及第三方评估单位随机安排。（)
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过（)进行流转。
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第3题
集团场景由客服经理（含小微)为（)，渠道、营业厅和直销作为（)，联合做好集团成员的服务看管和业务拓展。
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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉，应在（)小时内反馈重新调查情况。
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第5题
客户投诉处理责任部门对于项目客服中心反馈的客户投诉，需在（)小时内反馈处理进度或处理结果。
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第6题
下列行为中符合为人民服务要求的是（）。
A.追求合理的社会效益
B.客服困难满足顾客需求
C.以个人利益为中心做事
D.提高商品的质量
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第7题
联合电服公司牵头组织相关客服人员做好预约通行业务处理的__工作
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第8题
非战略、打靶客户连续2个月发货金额在100W以下的客户，给予3个月整改期，仍未达标将在第五个月集团大客户客服组停止提供专项客服服务（)
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第9题
全省广义不知情投诉工单客服中心集中处理率约35%，处理类型为自助渠道工号办理的争议投诉和客服中心解释/办理差错的客户投诉；转派分公司的投诉中，70%下派区县或渠道处理，30%由市公司依据投诉业务办理凭证和初步判责情况选择性集中处理。整体工单处理时长约45小时。（）
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第10题
客服登记顾客投诉信息时写到：顾客孙女士2020年1月在某实木展厅交付5000元货款，现产品开裂无法联系到商户，要求商场帮忙解决（）
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第11题
客服中心站务员首班车到前5分钟到达客服中心，检查设备性能及环境卫生，登录BOM，准备开窗服务。（）
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题目内容
（请给出正确答案）
答案
