题目内容
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[单选题]
以下不是NB业务一线支撑需求触点的是()
A.400热线
B.support邮箱
C.名单制客户对口人员
D.订单系统
答案
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A.400热线
B.support邮箱
C.名单制客户对口人员
D.订单系统
第5题
A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足
B.服务供给与客户及一线期望存在差距
C.面向政企业务IT赋能不足
D.政企业务运维服务体系不足
第6题
A.企业到私有云/IDC:传统专线业务场景,满足低时延、可靠性等需求
B.企业到云资源池:企业云网一体化服务、灵活计费以及网络连接的安全性需求
C.私有云/IDC到云资源池:实现混合云部署,专线低时延连接和可视化运维
D.云端到云资源池:云资源跨域内网互联需求
第8题
A.精准营销:提升全用户、全产品全触点的协同运营能力
B.精细服务:推动业务受理全程可视可管、可控
C.精益网运:加快告警自动处理、机房智能巡检
D.精确管理:创新大数据、人工智能等典型管理场景应用