口头沟通的缺陷有（)

A.口头沟通可以使欠缺文字阅读能力者同样获得意思传达

B.有时口头沟通谈话内容可能变成闲聊，更浪费时间

C.当人们面对面交谈或通过电话交谈时，易受干扰，可能被打断

D.信息以口头方式经过多个层次传递时，容易“走样”，出现“过滤”或“夸大”的偏差，造成信息衰减和失真严重

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发布时间：2022-07-29

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第1题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安。因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦

虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义，下列属于高度口头沟通焦虑的一项是（）。

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具．减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

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第2题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中。经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦

虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是（）。

A. 小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B. 马老师第一次走上讲台时，紧张得夫脑一片空白，不知道该讲什么

C. 秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D. 赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

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第3题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦

虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义，下列属于高度口头沟通焦虑的一项是()。A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

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第4题

口头沟通的好处有（)。

A.有亲切感，可以用表情、语调等增加沟通效果

B.很快获得对方的反应，并有机会补充阐述及举例说明

C.具有双向沟通的好处，且富有弹性，可随机应变

D.有一定时间准备，可以从容表达,传播信息准确率较高且易于保存

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第5题

项目沟通的主要方法有（)

A.口头沟通

B.书面沟通