（)是让顾客观摩、聆听、尝试、试用，亲身体验与感知产品或服务的品质或性能，从而促使认知、喜好并购买的一种方式。

让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知，喜好并购买的一种营销方式．

根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是：

A．某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会，把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户

B．某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会，在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动

C．某公司为维护行业领军地位，多次举办全国性的行业讨论会，邀请其部分消费者参与研讨

D．某化妆品公司先打开国外市场，树立国际品牌形象，然后在国内以电视购物的方式传播销售，逐步占领国内市场

A.理论知识点,是认识技术科学性的基础,理解它就能知其所以然

B.典型案例的应用,是认识技术应用价值及应用方法的模板

C.操作训练,是学以致用的尝试,是将知识转换为技能的重要媒介

D.观摩学习也是一种有益的学习方法

后一位数字，恰好第二次尝试成功的概率是（）。

A.1/9

B.1/8

C.1/7

D.2/9

A.了解货品

B.了解顾客

C.交谈与聆听

D.购买过程

E.议价

A.演讲法

B.案例研究法

C.情景模拟法

D.行为示范法

信息。因为这需要分享资源，相互窥视的技术能够让公司的计算机用户加入网络并交流信息，而不需要服务器和昂贵的设备费用。音乐共享软件商纳比斯特(Napster)就是一个互动模式的典型。纳比斯特把成百万的音乐爱好者联系起来，让他们通过一种称为MP3的数字音响文件聆听音乐。纳比斯特创造了一种革命性的模式让人们享受音乐。全世界成百万的音乐发烧友都用这种软件免费从音乐图书馆里搜索和下载音乐。一些音乐家和音乐行业的代表指责这种行为是侵犯知识产权；而另一些艺术家却表示欢迎，他们认为由于这种共享理念，带动了音乐传播的新浪潮。最近一家法院的审判站在了寻求限制纳比斯特的一边，公司将被禁止侵犯音乐版权。论点：“对诸如纳比斯特的共享服务软件需要规范，以适应社会法律”对“像纳比斯特这样的共享服务满足了顾客的需要，它应该获得更多的自由”。

A.观察聆听询问

B.以顾客的习惯为标准，没有固定步骤，需要综合运用

C.先问再听同时观察顾客反应

A.及时介入，平息矛盾，避免争吵升级

B.及时介入，了解情况，帮助孩子想出公平地解决问题的办法

C.千万不能让自己家的孩子吃亏，或者把孩子带离现场

D.先观察、聆听，再决定是否介入，尽量让孩子自己解决问题

A.网络营销调研包含对信息的判断、收集、记录、分析、研究和传播活动其工作对象是网络市场信息，且直接为网络市场销服务

B.网络营销调研可借助多媒体、超文本格式文件，让受访者亲身体验产品、服务与品牌

C.网络营销调研费用较高，主要是设计费和数据处理费，所要支付的费用远远超过实地调研

D.调研方案是指导调研活动的大纲，是以书面形式表达的对调研计划和程序的说明，是对调研过程和调研方法的详细规定

在商品引入期，人员推销的重点是寻找、说服中间商经销产品，并直接寻找顾客介绍产品，鼓励顾客试用。( )