叫班人员交接班时必须将一次叫班作业流程未完成的交接给接班人员。（)

A.无论有无营收均需结账，客运服务岗需用票款包装入所有钱款和票卡带回编码室

B.人工结账后，票款包需放回对应编号的十八门柜中

C.票款包仅限于上岗前领出

D.班中换休，必须将票款包放入抽屉，无需锁闭

A.收费流水

B.收费数据

C.黑名单

D.特殊操作

A.熟悉工作内容、流程，掌握安全措施

B.遵守各项安全规章制度、技术规程和劳动纪律

C.发现现场安全措施不适应工作时，应及时提出异议

D.正确使用工器具和劳动防护用品

A、收费员必须坚守工作岗位，未办理好交接手续不得离岗

B、交接班时，必须保持车道畅通，有备用车道的，接班长应先启备用车道，交班人才能停止工作;无备用车道的，须在2分钟内完成交接工作，出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。

C、交接班的内容有：票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项

D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则，班内责任不清的由全班成员赔偿，交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。

E、收费站进入岗亭后，须将门反锁，离开收费岗亭须将票款箱锁好，关闭手动栏杆，关闭窗户，锁好收费亭门。未经许可，无关人员一律不准进入收费亭。

E、交接双方应做好交接记录，签字后才能离开。

A.列车值班员之间

B.应在列车长的监督下进行