在发送信息之前，你需要了解你的“听众”。（)

A.向涉及这个项目的同事打探一下是否知道这个项目

B.与部门领导讨论下获取更多关于项目的信息包括项目目标及指导等信息

C.在沟通之前等待领导的下次指示

D.回复邮件与部门领导说你很担心这个项目

A. 赞成支持的听众

B. 中立的听众

C. 怀有敌意的听众

D. 自视清高的听众

A.语调

B.态势语言

C.是否高兴

D.说话声音的大小

A.通知听众要干什么

B.解释你为什么有资历来讲这个主题

C.总结你在演讲中将说到的三到五点

D.惹起听众的兴味并与他们树立关系

A.我

B.我们

C.你

D.你们

A.不要轻易泄漏敏感信息，例如口令和账号

B.在相信任何人之前，先校验其真实的身份

C.不要违背公司的安全策略，哪怕是你的上司向你索取个人敏感信息

D.向身边亲戚朋友描述工作上的所有事情

A.以你、我们开头

B.运用强大的统计数据

C.让听众感到震惊

D.讲故事

A.小赵近期想换个手机，在朋友的推荐下买了iphone5，使用过后也觉得iphone5很好

B.当一群远足的人走到一个岔路口，需要选择向左走还是向右走时，总是少数服从多数

C.填报高考志愿时，往往会多方了解信息，并征询老师、朋友和家长的意见，而不是仅靠自己做出决定

D.曾子出游时。同乡告诉其母亲，曾子杀人。曾子母亲开始不信，但几个人这么说后，曾母便信以为真，从后院逃跑了

A.要把私人的电子邮件账号与工作或学校里的电子邮件账号分开

B.如果同事告诉你他的新的联系方式，你要及时更新地址簿

C.要以简短的信息来宣布或核实那些没有争议的、已经达成的共识

D.要记住，你在电子邮件中说的话除了能让接收它的人看到，还会被其身边的人看到

E.要发送赞扬的话并给对方的上司也发一份副本

A.询问一些自己想了解的信息

B.不断改变话题,引到自己可以发挥的话题上杉

C.随意地聊聊,直到找到共同话题,深入交谈

D.如果对方的话题是自己感兴趣的,就继续与之聊下去