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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户付款使使用他人代付，若订单发生退款，钱款也是退回他人的支付账号
B.客户想要用微信支付，客服提供二维码截图，答：您扫码添加我们的微信客服，可以在微信进行购买哦
C.客户付款时发现无法用花呗，咨询客服是否可以用信用卡，客服答：暂时不支持使用信用卡哟
D.客户咨询是否红包优惠是在88vip折扣再扣减，客服答：是的哟
答案
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第1题
A.视频要求：mp4或mov格式，低于5GB
B.视频使用480p或更高分率
C.拍摄产品励能视频，使佣视频
D.视频中可以加入自己社交媒体的网址，提升跟客户的互动性
第2题
A.告诉用户需要枚集什么数据及搜集到的数据会如何被使用
B.当用户的数据由于某种原因要被使用时，给客户选择是否允许
C.用户提交的用户名和密码属于隐私数据，其他都不是
D.确保数据的使用符合国家、地方、行业的相关法律法规
第3题
A.某产品长期稳定占据BestSeller位置，就可以在详情页面中提及该产品的畅销程度和排名。
B.想要为客户提供更清晰的对比，可以在产品页面描述中添加“SimilartoAnker”or“BetterthanAnker”。
C.为了减少客户的顾虑，在页面中补充到亚马逊的退款和退货政策，使顾客放心购买。
D.只要是在亚马逊上售卖的FBA产品，都可以在详情页使用“Amazon”的商标。
第5题
A.商品送到客户家之后，开箱验机，发现商品损坏，客户拒收
B.客户收到货之后发现买错了，申请7天无理由退货，商品未使用过，属于全新商品
C.商品送到客户家，客户当场要求开箱验机，打开之后发现商品损坏，经过沟通，客户申请售后换新
D.商品送到客户家之后，客户没钱付款，最后只能拒收返回仓库
第6题
A.先使用后付款，相对预付费更灵活，用多少付多少，计费准确，无资源浪费
B.可按需紧急增加或者减少资源，快速根据业务需要调整资源购买需求
C.单位价格较预付费低
D.较大量资源临时增加时，可能出现无资源可用情况
第7题
A.先使用后付款，相对预付费更灵活，用多少付多少，计费准确，无资源浪费。
B.可按需紧急增加或者减少资源，快速根据业务需要调整资源购买需求。
C.单位价格较预付费低。
D.较大量资源临时增加时，可能出现无资源可用情况。
第8题
A.到付现结改寄付现结，可以更改，免费
B.寄付月结 改 寄付现结，可以更改，免费
C.寄付月结 改 到付，可以更改，免费
D.快件派送成功后，不再受理更改付款方式操作
第10题
A.客户账号异常导致获得的奖励减少
B.客户活动订单使用了优惠券，导致获得的奖励减少
C.客户不在指定页面下单，导致获得的奖励减少
