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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。（)
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第2题
A.所有旅客
B.有需求的重点旅客
C.老、幼、病、残、孕旅客
D.重点旅客
第6题
A.检票前
B.检票中
C.旅客可视范围内
D.作业中
第9题
A.22℃-28℃
B.24℃-28℃
C.26℃-28℃
D.25℃-28℃
第10题
A.有考试
B.有考核
C.有检查
D.有记录
