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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

隐性需求往往是决定客户购买的核心因素，在做客户需求分析时，深度挖掘客户隐性需求的方法有（)

A.多倾听

B.多问多观察

C.多提供建议、让客户选择

D.帮忙分析、给客户暗示

答案

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发布时间：2022-09-30

更多“隐性需求往往是决定客户购买的核心因素，在做客户需求分析时，深度挖掘客户隐性需求的方法有()”相关的问题

第1题

客户存在购买需求动机，对产品已经认可，但是暂时不能做出决定的情况称为（)

A.拖延

B.顾虑

C.敷衍

D.拒绝

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第2题

在进行客户需求询问时，可以把隐性需求提升为显性需求，把潜在的问题扩大化，把一般问题引申为严重问题，从而培养客户的内心需求。（)

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第3题

______认为，尽管理论上可将通货膨胀的成因分为需求拉上和成本推进，但现实经济中需求因素和供给因素往往是混

合在一起共同发生作用的，这类通货膨胀被称为供求混合型通货膨胀。

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第4题

市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。根据上述定义，下列选项与市场细分无关的是（）。

A.某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体

B.米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上，并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位

C.一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦，在短短几年内承接了国内外很多大厦，如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等

D.网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输入数据仓库中，营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户

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第5题

市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异。把某

一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。根据上述定义，下列选项与市场细分无关的是（）。

A．某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度只是还没有乘过飞机的高收入群体

B．米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上，并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位

C．一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦，在短短几年内承接了国内外很多大厦。如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等

D．网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输人数据仓库中，营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户

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第6题

长尾理论：是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。根据上述定义，以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是（）。

A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注

B.商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注

C. 厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其80%商品的20%的主流客户

D.在销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者

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第7题

9 ．越来越多的人表示愿意购买医疗保险产品，但医疗保险产品的销售情况并没有与需求保持 _______

，因为消费者并不单是从开支管理角度来考虑，更多的是受到情感的 _______ ，他们真正寻求的是一种心理安定，这往往是销售者所 ______ 的。

A 一致左右关注

B 协调干扰利用

C 同步驱动忽视

D 统一暗示追求

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第8题

()是指为了实现满足需求这一特定目标，消费者作为决策主体，在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。

（)是指为了实现满足需求这一特定目标，消费者作为决策主体，在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。

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第9题

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的

因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是()。

A．尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注

B．商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注

C．厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其 80%商品的20%的主流客户

D．销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者

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第10题

需求是指________在任何________水平下想要购买产品的数量，并且是在一特定的________段内。尽管也

有例外，需求定律告诉我们某种商品的价格越高，在其他条件相同的情况下，人们对这种商品的需求量________。当价格发生变化时，_________也会发生变化。但是，当一些因素变化使得消费者在所有价格水平上愿意购买更多的产品数量，我们说这是需求的______；需求发生变化。需求增加会使得需求曲线向________移动。需求减少会使得需求曲线向__________移动。收入、_______、偏好、预期等因素会改变需求。

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第11题

越来越多的人表示愿意购买医疗保险产品，但医疗保险产品的销售情况并没有与需求保持。因为消费者

并不单是从开支管理角度来考虑，更多的是受到情感的，他们真正寻求的是一种心理安定，这往往是销售者所的。填入划横线部分最恰当的一项是：

A.一致左右关注

B.协调干扰利用

C.同步驱动忽视

D.统一暗示追求

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