第1题
A.服务项目的开拓
B.服务水平的提高
C.服务时间延长
D.服务形式
第2题
第3题
清洁生产主要包括以下三方面的内容()。
A、清洁的厂区、清洁的设备、健康的工人
B、清洁的能源、清洁的生产过程、清洁的产品
C、清洁的环境、清洁的产品、清洁的消费
第4题
A.做好产品售后服务工作
B.负责客户的日常管理
C.定期拜访客户
D.发掘客户对银行产品的潜在需求
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A."“硬”保障是物理设备的保障"
B.组织保障
C.“软”保障则是要减少人为因素对系统的损害
D.制度保障
第10题
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