以下属于行餐礼仪的是()
A.嘴里有东西的时候,不要和别人聊天;用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。
B.用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或汗绩;
C.在主人还没示意结束时,客人不应先离席,如果有事需先走要向主人说明并道别。
D.客人入席后,不要立即动手取食。应由主人举杯示意开始时,客人才能开始用餐。
A.嘴里有东西的时候,不要和别人聊天;用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。
B.用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或汗绩;
C.在主人还没示意结束时,客人不应先离席,如果有事需先走要向主人说明并道别。
D.客人入席后,不要立即动手取食。应由主人举杯示意开始时,客人才能开始用餐。
第1题
A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品
B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西
C.送顾客时要往前送两桌
D.为顾客指引出口方向
E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪
第2题
A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑
B.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机
C.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名
D.如果你没有急事,与工作相关的电话不用只在工作时间拨打,可以占用他人的休息时间
第6题
A.用餐时应尽可能安静地吃,不要啜食、咂嘴或在吞咽和咀嚼时弄出声响
B.用餐时须小口进食,不要大口地塞,食物未咽下,不能再塞入口
C.嘴里有食物时不要再喝饮料或酒,也应避免说话
D.如食物太烫,可吐到放残渣的盘碟内
第7题
下面关于商务宴请礼仪正确的是( )。
A.吃饭的时候谁先饿了谁先吃
B.最好不要在嘴里含着食物说话
C.在正式的集会中,只要一落座就要打开餐巾
第9题
根据上述定义。下列属于操作性条件反射的是:
A. 婴儿一出生就能够发出哭声,如果把手指或其他东西放到他嘴里,他还会做出吮吸的动作
B. 有一位狗的主人每次按铃之后都会给狗喂食,久而久之。狗在听到铃声后就开始分泌唾液
C. 明明只要在幼稚园表现得好妈妈周末就会带他出去玩,所以明明在幼儿园里都很乖
D. 曹操率领部队去讨伐张绣,天气热得出奇,为激励士气曹操说:“前有大梅林,饶子甘酸 可以解渴。”士卒听了以后,都流口水