如果顾客的订单有备注信息，任何时候不可删除备注信息，只能在备注的基础上添加。（)

A.商品

B.订单备注

C.配件

D.顾客信息

A.物流信息

B.特殊订单

C.备注信息

D.促销活动参与情况

A.为顾客打上星标，不管有无核实结果，下班前进行回复

B.在客服助手插件的客户信息上进行问题备注

C.让顾客直接下单然后在订单上备注

A.买家实际付款金额是否正确

B.核实货品库存是否足够

C.核实物流的具体行程

D.查看顾客订单的备注信息

A.客服可以根据顾客是否付款而修改订单状态

B.客服在“已卖出的宝贝”页面，根据顾客真实姓名查找订单

C.如果没有任何需要标记的内容，客服看到的标记小旗子是灰色的

D.客服在标记小旗子里面对订单标记备注的内容，顾客是不会看到的

A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下

B.不处理，等待淘宝介入处理

C.承诺给顾客备注仓库发需要的款

A.帮顾客延长收货时间

B.让买家填写退货信息，便于收到货后及时处理退款

C.让买家发快递单号并备注好

D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理

A、买家ID

B、成交时间

C、付款时间

D、订单编号

E、订单金额

F、订单内详细产品

G、订单内产品的货号

H、订单内各个产品的单价

I、订单的产品数量

J、订单总金额

K、订单使用的优惠券

L、订单状态

M、物流信息

N、该订单的相关备注

O、买家具体评价内容

P、订单内各个产品的尺码、颜色等信息

A.帮顾客延长收货时间

B.让买家填写退货信息，便于收到货后及时处理退款

C.让买家发快递单号并备注好

D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理