咨询转化率对客服的重要性主要体现在哪些方面？（）

A.单程转化率

B.产品分布

C.产品性质

D.催化剂寿命

A.转化率=(产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%

B.转化率=(该产品产生购买行为的客户人数/所有到达该商品页面的访客人数)×100%

C.转化率=(咨询客服的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%

D.转化率=(产生购买行为的客户人数/咨询客服的客户人数)×100%

A.顾客在线咨询后，24小时内下单的人数比例

B.计算公式为:促成下单人数/咨询量

C.查询路径为:京东客服管家＞服务商经营数据＞服务商销售绩效＞汇总

A.指客户在线咨询时给客服的评价，满意率=(非常满意量+满意量)/评价量*100%

B.满意度月指标＞85%(月评价量＞10)

C.客服满意率和转化率成负相关

A.商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度

B.宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流流务的质量

C.日均成交量、日均流浪量、日均客服咨询量

D.月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量

A.品牌效应

B.产品质量

C.竞品竞争力

D.客服

A.咨询税务机关

B.咨询专家

C.设置专门税务部门

D.税收自查

A.店铺3分钟回复率

B.平均响应时间

C.询单转化率

D.30S应答率

A.开放式系统

B.分布式数据库管理系统

C.面向对象系统

D.浏览器/服务器

E.客户机/服务器

A.公民的基本道德规范

B.维护国家信息安全的基本保证

C.党和国家事业发展的重要保障

D.国家能力的重要体现

A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突

B.是体现和实现员工参与的重要形式

C.能够激励员工，提高员工士气

D.促使企业员工协调有效地工作