题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。()
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.顾客关系
答案
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A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.顾客关系
第1题
A.实施帮助行为
B.体现热情服务
C.履行法定义务
D.遵守职业道德
第2题
A.孙子工作后很少去看望爷爷,爷爷说他数典忘祖
B.某商场地理位置偏僻,顾客稀少,惨淡经营
C.两家家具公司竞争激烈,每次见面都大动干戈
D.张强很不自信,每次完成任务都是因人成事
第4题
A . 属于应受法律制裁的抗税行为
B . 不符合税收固定性的特征
C . 会导致国家税款不能足额入库
D . 会造成国家增值税的流失
第5题
A.拓展 享用
B.拓展 享受
C.扩充 享用
D.扩充 享受
第6题
A.以借为名占用管理和服务对象的财物
B.接受任何宴请、健身、娱乐等活动安排
C.在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证
D.个人购买商品房
第8题
A.某人到电脑城购买组装电脑,店铺的伙计从其他商铺赊借手头没有的配件
B.某人在一家电商网站购买钢笔,被告知因为是加盟店铺销售不能货到付款
C.某电商针对竞争对手展开价格战,但消费者发现其促销商品往往供应不足
D.某款手机为节省人力成本只在网上销售,厂商委托第三方物流公司进行配送
第10题
A.联想收购IBM全球个人电脑业务
B.国有企业通过改革实现政企分开
C.三星的半导体制造出来后,开始开发液晶显示器、手机等延伸产品
D.海尔集团由单一产品向多元化产品发展