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（请给出正确答案）
[多选题]
移动云提供的售后服务范围包括（)
A.产品订购异常
B.产品使用异常
C.产品退订异常
D.产品资费咨询
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A.产品订购异常
B.产品使用异常
C.产品退订异常
D.产品资费咨询
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第4题
产品实现标准体系一般包括产品标准、设计和开发标准、生产和服务提供标准、营销标准、售后/交付后服务标准子体系。()
第5题
A.推进实体基础设施和信息基础设施相融合、构建城市智能基础设施
B.物联网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术在城市经济社会发展各领域的充分运用
C.最大限度地开发、整合和利用各类城市信息资源
D.为居民、企业和社会提供及时、互动、高效的信息服务
第6题
A.1级
B.2级
C.3级
D.4级
第7题
A.为保证产品质量，不需要缩短上线及迭代周期
B.APP开发涉及项目管理、环境配置、协作、编译、测试发布等环节的统筹处理，开发效率没有保障
C.业务量存在极大不确定性，需要保证业务可用性同时避免资源浪费
D.用户地域范围不确定，无法保证良好一致的接入体验
第9题
享受优惠政策的个体经营试点纳税人，是指提供《应税服务范围注释》服务的试点纳税人，但是提供()的除外。
A创意策划服务
B技术咨询服务
C 软件服务
D广告服务
