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[单选题]

物业服务应首先要达到()的质量标准。

A.国家规定

B.服务等级

C.合同约定

D.主管部门要求

答案
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更多“物业服务应首先要达到()的质量标准。”相关的问题

第1题

前期物业服务应达到()的质量标准。A.国家规定B.一、二、三级C.合同约定D.业主要求

前期物业服务应达到()的质量标准。

A.国家规定

B.一、二、三级

C.合同约定

D.业主要求

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第2题

下列有关物业服务合同签订的表述中,正确的是()。

A.各委托项目所包含的具体内容越详细越好

B.各委托项目具体内容的管理服务质量标准应尽可能定性描述

C.委托服务项目应收取相应合理的成本或支出费用

D.应对物业管理企业的工作有相应的奖惩条例

E.物业管理委托的甲乙双方的目标是争取双赢

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第3题

提升物业客户满意度首先要确保()

A.地产销售服务

B.社区文化

C.收缴率

D.基础服务

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第4题

物业服务企业在处理火警时首先要确认和了解起火的()

A.位置、范围、程度

B.原因、范围、程度

C.位置、时间、范围

D.位置、原因、责任人

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第5题

前期物业服务合同的主要内容包括()。

A.服务内容与质量标准

B.承接查验和使用维护

C.专项维修资金

D.服务费用

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第6题

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到()以上。

A.0.8

B.0.85

C.0.75

D.0.7

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第7题

真诚的交流,是物业服务企业达到与业主沟通的基础。()
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第8题

以下做法有误的是()

A.不公示其营业执照、信用信息和服务咨询投诉电话,以及项目负责人的基本情况和联系方式的,或者不按照规定公布其物业服务内容、服务质量标准,收费项目、收费标准、收费方式等信息的,由市场监督管理部门按照有关法律、法规处罚

B.不公示物业承接查验情况和物业承接查验协议的,由物业所在地的县级以上人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正逾期未改正的,处一万元以上三万元以下罚款

C.不公示物业专项维修资金使用情况,或者水、电等公共能耗情况,或者公共收益收支情况的,由物业所在地的县级以上人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正逾期未改正的,处一万元以上三万元以下罚款

D.不公示电、水、燃气等收费标准,由物业所在地的县级以上人民政府住房城乡建设主管部门责令改正,处二万元以上五万元以下罚款

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第9题

物业服务公共关系所要达到的目标主要有()。

A.激励销售人员和经销商

B.降低促销成本

C.建立信誉

D.建立知名度

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第10题

以下哪几项达到前期物业服务合同终止的条件()

A.物业服务合同约定期限届满,双方没有续约的

B.业主委员会代表业主大会与新选聘的物业服务企业签订合同生效的

C.不可抗力导致合同无法履行的

D.开发商(甲方)提前要求终止的

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第11题

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》要求一级服务每年至少要向业主征询一次对物业服务的意见,而且满意率应该达到()以上。

A.80%

B.90%

C.95%

D.98%

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