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个人客户需要更换认证方式或注销网上银行时，到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做“证书冻结
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更多“个人客户需要更换认证方式或注销网上银行时，到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做“证书冻结”相关的问题
第3题
A.安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。
B.安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。
C.客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。
D.安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。
E.安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。
第6题
A.拨打银行客服电话咨询能否电话修改，如不可以需要去柜台修改银行预留手机号
B.通过打款方式验证银行卡(需要1-2天才可以通过)
C.无法处理
D.点击【更换银行卡】，更换另外银行卡进行验证(推荐)
第8题
A.《电子银行业务申请表(企业)》
B.法人有效身份证件原件及复印件(或总行批文)
C.法人授权委托书
D.《中国农业银行电子银行企业客户服务协议
第10题
A.开户营业网点
B.本县级行社内任一营业网点
C.本市辖区内任一营业网点
D.任一营业网点
