重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 大学专科> 公共事业
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

(),是与客户沟通过程中的三个步骤。

A.事前准备

B.确认需求

C.阐述观点

D.处理异议

答案
查看答案
更多“(),是与客户沟通过程中的三个步骤。”相关的问题

第1题

下列各项不属于退休计划五步骤之一发现客户的工作内容的是()A.发现潜在客户B.与客户沟通C.确定

下列各项不属于退休计划五步骤之一发现客户的工作内容的是()

A.发现潜在客户

B.与客户沟通

C.确定客户收入状况和退休生活目标

D.清算资产

点击查看答案

第2题

客户管理包括物业服务企业与业主的沟通、投诉处理和满意度管理三个方面的内容。()
点击查看答案

第3题

与客户沟通时,话务过程中是可以使用反问、质问等语言语气的。()
点击查看答案

第4题

电话沟通能力就是话务员在与客户交互的过程中,运用声音感染力、提问、倾听等绩效与客户建立融洽关系,并进行交流与沟通。()
点击查看答案

第5题

与客户建立关系过程中的三个推动力是组织需求、个人渴望、客户压力。()
点击查看答案

第6题

在与客户的沟通过程中,有一些专业术语让你不懂,这时你也无需向客户进行确认,直接越过问题处理()
点击查看答案

第7题

与客户沟通过程中,切忌东拉西扯没有重点,一定要掌握好洽谈的重点。否则,就很容易偏离销售工作的主题。()
点击查看答案

第8题

在客户拜访过程中,开放性问题不会让客户感到约束,他们通常会感到放松和愉快,这有助于我们与客户进一步沟通。()
点击查看答案

第9题

沟通的过程主要包含三个重要步骤,即:A、确定信息的接受者;B、确定信息传递的途径;C、沟通中反馈回应。他们的顺序应该是:

A.B-C-A

B.A-C-B

C.B-A-C

D.A-B-C

点击查看答案

第10题

私人教练做与客户沟通谈单过程中可以()。

A.提问

B.承诺

C.表示理解

D.提供相关信息

点击查看答案

第11题

在与客户的沟通过程中,()沟通的四项基本原则中最重要的一项通用原则。

A.仔细聆听,善意回应

B.推动事情向前发展

C.提供空间,鼓励参与

D.维护自尊,增强自信

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝