题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
异常组复检完成的货到复核台,应如何处理?()
A.直接发货,不用QC
B.正常展示发货,无须QC
C.正常QC,核对,展示后发货或者有问题二次挂单
D.正常QC,核对,展示后发货
答案
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A.直接发货,不用QC
B.正常展示发货,无须QC
C.正常QC,核对,展示后发货或者有问题二次挂单
D.正常QC,核对,展示后发货
第1题
A.挂单,面单放置在复核台
B.挂单,面单备注:少货,按异常铃,等待异常人员处理
C.挂单,面单备注:少货,按异常铃,丢在垃圾箱
D.挂单,按异常铃
第2题
A.拣货完成、自行联系顾客商量处理意见
B.拣货完成、让小店长联系顾客商量处理意见
C.拣货完成、让客服联系顾客商量处理意见
D.挂单、让客服联系顾客给出处理意见
第3题
A.领取复核单据→核对拣货单→清点货品→拣货异常处理
B.领取复核单据→拣货异常处理→核对拣货单→清点货品
C.核对拣货单→清点货品→领取复核单据→拣货异常处理
D.清点货品→领取复核单据→拣货异常处理→核对拣货单
第4题
A.OTP
B.GTP
C.P2P
D.PTG
第5题
A.先将商品暂放,最后再研究怎么处理
B.放回框里,最后让收框人员带走
C.再次扫描一遍,如还是显示未找到商品条码,立即将异常情况告知现场领班
D.将异常商品放至ANDON差异处理车,由专人回收
第6题
第8题
B.检查有无对计费表及参考表的电量进行复核,要求提供复核结论
C.检查新装客户是否在抄表周期前完成业务归档,使其正常流入抄表收费环节
D.检查电量异常情况复核单是否在复核完毕后进行归档
第9题
第10题
A.直接挂单,放置在一边
B.直接打包张贴面单发货
C.扫出拦截面单在面单背面备注“拦”用来提示异常处理人员该订单为拦截单,备注好后面单和商品放一块放到异常处理区
D.观看系统界面是否显示“拦截”,直接挂单,放置在一边