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[多选题]

海底捞的危机公关处理中采用了()原则。

A.速度第一

B.承担责任

C.真诚沟通

D.系统运行

答案
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更多“海底捞的危机公关处理中采用了()原则。”相关的问题

第1题

海底捞勾兑门:2011年8月22日早,信报的一篇报道《记者卧底“海底捞”•揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不称重、员工偷吃等问题,引起社会的轩然大波,人类一直无法阻止的海底捞,终于遇到一个大坑。当日下午15:02,海底捞官网及官方微博发出《关于媒体报道事件的说明》,声明语气诚恳,承认勾兑事实及其他存在的问题,感谢媒体监督,并对勾兑问题进行客观澄清。随后,海底捞掌门人张勇邀请媒体记者,全程记录骨汤勾兑过程,视频、照片瞬间布满网络,事件就此画上圆满句号。

请结合材料,针对危机公共关系中的“善待媒体原则”进行分析。

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第2题

处理公关危机的原则是()。

A.准确性原则

B.客观性原则

C.慎重性原则

D.公正性原则

E.及时性原则

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第3题

以吓不属于营销危机公关处理原则的是。

A.承担责任原则

B.速度第一-原则.

C.经济利益原则

D.真诚沟通原则

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第4题

下列属于危机公关处理原则的是()。

A.迅速反应原则

B.承担责任原则

C.坦诚沟通原则

D.灵活变通原则

E.尊重事实原则

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第5题

下列关于涉税危机公关的表述,不正确的是()。

A.给企业带来不良影响和损失的涉税事件发生时,企业如何应对方面的原则技巧属于涉税危机公关的内容之一

B.研究和处理涉税危机事件发生的各种策略与措施属于涉税危机公关的内容之一

C.说服税务机关放弃拟做出的处理处罚决定或者将损失降低到最小是涉税危机公关的目的

D.对于政策模糊,不明确的问题,要站在税务机关的角度把握政策,争取成功的机会

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第6题

这段话术综合使用了哪些促进下单方法:“这次的活动力度非常大,跟618的力度是一样的,很少见,而且今天就截止了,明天要是再下单的话,就要多花一顿海底捞的钱了”()。

A.产品符合客户需求

B.有优惠

C.活动很快到期

D.赞美客户

E.产品热销

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第7题

混淆和扩散是密码设计的一般原则,所以在很多密码设计中,都采用了代换和置换等变化来达到混淆和扩散的效果,下列哪些密码体制中,采用了置换的处理思想?()

A.RSA

B.CAESAR

C.AES

D.DES

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第8题

危机公关中高度的原则首先要考虑()

A.企业利益为先

B.客户利益为先

C.是非曲直为先

D.场馆稳定运营为先

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第9题

2002年4月15日10:40,中国国际航空公司的波音B2552号767客机在韩国釜山失事,空难发生一个半小时后,公司就成立了旅客家属接待服务中心;当天下午,国航就向媒体发表了有关消息。这体现了处理公关危机的()。

A、准确性原则

B、客观性原则

C、及时性原则

D、公正性原则

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第10题

在公共危机处理的公关计划中,不宜由领导人亲自挂帅。()
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