网上订（配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理（咨询或投诉的客户)选择采用何种方式来解决问题。（)

A.名称、地址、食品经营许可证

B.餐饮服务食品安全等级信息

C.菜品名称和主要原料名称

D.以上都正确

采用订单别拣取配货方式，先集中再分类，可以缩短拣取货物时的行走时间，增加单位时间的拣货效率。( )

全面推行“互联网+政务服务”，构建政务事项“应上尽上、全程在线、____”网上平台，建立“一次办结”清单，最大程度利企便民。

案例 某商业集团的配送运作

某商业集团在1998年组建了一个大型供配货中心，负责给下属的六大卖场供货，构建了与其连锁经营相配套的物流、商流、信息流、资金流，将分散的经营转化为规模经营。

(1)以小带大逐步延伸。该集团的财务报表中，家电一直占据销售的重要地位。随着买方市场的凸显，家电市场竞争激烈，利润越来越薄，但占用资金巨大。该集团通过集中进货，上量返利，争取了厂家更多优惠。由于认识到供配货中心是商业连锁的灵魂，他们采用以小带大、逐步延伸的策略，扩大统配范围。首批统配范围产品主要是家电、电信和日化。商品除了科龙、海尔、长虹等家电外，还有部分宝洁、雕牌等知名百货类品牌。后根据市场反馈，又开发引进海信、荣事达、飞利浦等知名品牌，统配范围逐步扩大，现已扩大到部分高毛利的食品。

(2)独特的资本运作。供配货中心成立之初最缺的是资金，如果贷款就得背上巨大的利息包袱，如果按以前搞代销，商品在价格上就没有优势，体现不出集中进货、降低运作成本的长处。他们利用集团商誉巨大无形资产，办理银行承兑或承兑转让，将资本的物质形态转化为流动形态，加快资金周转速度，使资本在高速运转中最大限度增值。把货组织回来后，靠强大的分销渠道和促销能力完成了销售。

(3)物流链上“调节器”。根据批量作价的交换原则，进货批量与进货价格成反比，由于供配货中心销售渠道畅通，销售规模自然就上去了。因为销量大，在厂家获得了更多的优惠，扣点大大提高，直接降低了进货成本，为各零售店获得了更高的毛利率，也为集团带来了更高的利润。供配货中心进、销、调、存“一条龙”商品流转过程中，减少了成本费用。供配货中心取代了分散进货制，取代了家家设立仓库，店店储运的分散多元化物流格局，为实现“零库存”提供了条件。以前各零售店盲目进货，库存结构不合理，加上经营不善、库存资金积压较大。供配货中心成立后，实行一套库存、一套资金，加强了对零售店资金、进销的监督，使库存更合理。如今各零售店不再租赁仓库，没有库存压力，可以集中精力抓销售。统配商品的广告宣传统一由集团广告公司制作和对外发布，各零售店对此广告资源共享，避免了过去统一内容几大零售店同时重复刊登的现象。

(4)“JIT”服务方式。供配货中心除了给六大卖场供货外，还利用自身资沥，对外进行物流服务。在对某家汽车制造厂充分了解和协商后，承担了该厂的零部件采购和配送任务。从不同的供应商采购到零部件，按照汽车制造厂的生产节奏和计划，采用“JIT”服务方式将零部件送到生产线上，保证了生产准时、顺利进行。汽车制造厂由于“JIT”服务方式，取消了仓库，实现了零库存。

问题：

在人与人之间的交流中,网络上的在线交流可以让人更好的敞开心扉,也是最直接最有效的交流方式。()

A.网上订阅模式

B.付费浏览模式

C.广告支持模式

D.网上赠予模式

A.套配

B.叠配

C.插配

D.混配

A.网络广告公司

B.在线服务商

C.网络服务提供商(ISP)

D.网络内容提供商(ICP)

A.在网络话题中，少数人的意见往往可以被认为是多数人的意见

B.作者认为《道路交通安全法》中“机动车负全责”条款是不合理的

C.网络所反映的民意难言是真正的民意，其可靠性值得怀疑

D.作者对“机动车负全责”条款采用网络调查这种方式进行持否定态度