宽带类投诉及装维级别，A级：主要针对千兆宽带客户，投诉处理时限12小时；（）

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发布时间：2022-09-18

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第1题

千兆宽带工单都会统一派发至金牌装维（)

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第2题

沃家组网业务是标准公众宽带装维服务之内的延伸服务（）

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第3题

按照中央经济工作会议和《政府工作报告》部署，开展“双G双提”，推动固定宽带和移动宽带双双迈入千兆（G比特)时代，100M及以上宽带用户比例提升至60%，4G用户渗透率力争提升至60%。（)

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第4题

2009年按类别分，投诉量降幅最大的是（)。A.百货类B.家用电子电器类C.家用机械类D.房屋及装修建

2009年按类别分，投诉量降幅最大的是()。A.百货类B.家用电子电器类C.家用机械类D.房屋及装修建材

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第5题

必须要1000a小区才能开通千兆宽带（)

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第6题

工信部与国资委日前联合发布关于深入推进网络提速降费加快培育经济发展新动能2018专项行动的实施意见。《意见》提出，进一步降低家庭宽带资费、国际及港澳台漫游费。支持各地扩大公共场所无线网络覆盖范围，为用户提供免费上网服务。《意见》提出，支持基础电信企业持续加大投资力度，扩大光纤宽带网络覆盖，继续推进光纤改造，普遍提供百兆宽带接入能力，全年新建光纤端口超过5500万个，光纤宽带用户占比超过90%。推动基础电信企业部署更大容量光纤宽带接入网络，在超过100个城市试点向用户开通千兆宽带业务。

A.80%

B.90%

C.950%

D.100%

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第7题

开展千兆宽带入户示范。持续推进住宅小区、商务楼宇等光纤到户建设工作，扩大光纤宽带覆盖范围，光纤接入端口占比超过50%。（)

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第8题

推动基础电信企业，千兆宽带覆盖用户规模1000万，为高带宽应用创新和推广提供基础网络保障。（)

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第9题