题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
乘汽车管理的操作步骤包含:()。
A.落实车辆安排
B.集合候车
C.组织登车
D.安全检查
E.行中管理及组织下车
答案
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A.落实车辆安排
B.集合候车
C.组织登车
D.安全检查
E.行中管理及组织下车
第2题
第3题
A.告知要点、体验操作步骤
B.询问客户感受、引导认同
C.需求分析、价格商谈
D.强化卖点记忆
第8题
A.应与各车司机核对车型、检查车辆安全状况
B.逐一核查安全带是否都能正常使用
C.确认灭火器、三角警示牌、消防锤等器材配备齐全
D.确保车辆卫生打扫干净
E.车内音响设备、话筒正常使用,无噪声等
第10题
A.介绍安全带正确操作方法,将安全带扣好且收紧
B.所有学生不得随意解开安全带,离开座位,随意走动
C.讲解车内安全知识、紧急疏散流程、应急处置办法
D.放下座位侧边扶手,防止行车转弯时,发生晃动,甩出座位
E.安排工作人员靠近各安全出口就座,方便应急处置引导