题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
电话中心的初诊咨询师,一般要求他们具备成熟的咨询技巧和丰富的咨询经验。EAP电话初诊时间一般在15分钟以内完成,在电话接诊过程中要特别注意以下几个方面:表达共情;澄清问题;确定目标;达成共识;预约转介。()此题为判断题(对,错)。
答案
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第2题
A.救孩子要紧,尽快把钱转给对方
B.挂掉电话,不予理会,因为这是一种常见的电信诈骗手段
C.联系孩子的学校或老师核实
D.拨打110报警电话或太原市反诈骗中心防骗咨询热线96110进行核实
第6题
A.文字
B.信息
C.电话
D.回访
第9题
A.取得心理咨询员、心理咨询师、高级心理咨询师等国家职业资格证书
B.具有强烈的事业心和高度的责任感
C.具有良好的品行和职业道德
D.监区领导或干事
第10题
A.由有表决权的债权人过半数通过
B.由出席会议的有表决权的债权人过半数通过
C.他们所代表的债权额必须占无财产担保债权总额的1/2以上
D.他们所代表的债权额必须占无财产担保债权总额的2/3以上
第11题
A.党章和国家法律不容侵犯
B.党员都应具备共产主义信仰
C.党员之间地位平等
D.法律面前人人平等