在沟通时,应做到谨慎批评,当不得不批评人时,应注意掌握的原则有()
A.及时批评而不是秋后算
B.抱有善意的目的,保持批评的建设性,即为帮助对方而批评而不是为发泄而批评
C.尽量私下而非公开批评
D.批评的语言是描述性的,对事不对人
E.针对不同人的特征而选择批评策略
A.及时批评而不是秋后算
B.抱有善意的目的,保持批评的建设性,即为帮助对方而批评而不是为发泄而批评
C.尽量私下而非公开批评
D.批评的语言是描述性的,对事不对人
E.针对不同人的特征而选择批评策略
第1题
A.冷漠训斥埋怨
B.埋怨训斥冷漠
C.冷漠埋怨训斥
D.训斥冷漠埋怨
第3题
A.①②
B.②③
C.③④
D.①④
第4题
A.每个月将这些员工召集到一起开会,强调按时完成工作任务的重要性
B.当员工出现第一次没有完成任务时不要急于采取措施,要再观察一段时间
C.当员工岀现第一次没有完成任务时,及时与他沟通,总结原因
D.在部门会议上就事论事批评未按时完成工作任务的员工,但不具体点名
第5题
A.警戒 反感批评
B.枯竭 不满辩驳
C.危机 谨慎质疑
D.问题 不安反对
第8题
A.其行为违反政治纪律,应当给予其纪律处分
B.给予其警告或者严重警告处分
C.给予其撤销党内职务处分
D.给予其批评教育,责令补报
第9题
A.持机场控制区通行证件工作人员需提高安全责任意识,严格遵守机场控制区各项规章制度,不得擅自进入证件无许可区域,违者将承担一切责任
B.持机场控制区通行证件工作人员需提高安全责任意识,严格遵守机场控制区各项规章制度,不得冒用他人证件,同时禁止将证件转借他人使用
C.持机场控制区通行证件工作人员需严格遵守机场控制区门禁管理相关制度,不得不刷卡尾随他人出入门禁,同时持卡人刷卡出入时应避免他人跟随进入
D.持机场控制区通行证件工作人员需严格遵守机场控制区规章制度,进入控制区时需主动按规定接受安全检查,可以偷偷将打火机带入控制区内
第10题
A.减少指责和批评孩子的次数
B.发现孩子的长处和优点,增加用正面语言鼓励和表扬孩子的次数
C.消除与孩子沟通中的障碍
D.避免孩子的打架行为