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[多选题]

宽带下单时可通过哪些方式查询装机地址？（)

A.按地址查询

B.按箱体查询

C.关键字模糊查询

答案

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发布时间：2022-08-05

更多“宽带下单时可通过哪些方式查询装机地址?()”相关的问题

第1题

千兆装机竣工测试工作描述正确的是（)。

A.千兆宽带下行速率测速，需通过自建移动WEB测速网站测速

B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps，上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)

C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速

D.如果用户已自备路由器不支持千兆，应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备

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第2题

查询用户下单时的页面可通过哪个途径？（)

A.流转明细

B.商品快照

C.聊天记录

D.订单信息

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第3题

“宽带电视”和宽带的装机地址为同一地址，两者移机需同时进行（不允许宽带电视单独移机)（）

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第4题

以下哪些场景接待到不需要转售后（)

A.已发货顾客要改地址

B.退差价

C.已收到产品咨询使用方法

D.无下单购买记录提供快递单号查询是谁买的

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第5题

家庭宽带装机业务流程中，资管系统根据PBOSS发送的哪个信息配置资源？（)

A.宽带账号

B.套餐费用信息

C.标准地址

D.客户身份证

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第6题

H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言：没安装。2、经省质检组核实情况属实：用户反馈当时因自己不在家，让师傅晚几天上门安装，师傅于11月10日已上门安装好宽带。经工单轨迹查询：2019-10-2415:03:16资源配置;2019-10-2511:29:06发起改约申请：系统有客户短信凭证要求11月5日安装;2019-11-0117:38:24强制激活;2019-11-0117:56:48工单已资源归档完工。 3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.装机未完成虚假归档

B.承诺客户的上门时间不履行

C.虚假改约造成客户不满

D.擅自提前激活未与客户沟通

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第7题

企业宽带必须在小微市场地址类型（沿街商铺、酒店宾馆、工业园区、商业楼宇、专业市场）下单（）

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第8题

OP系统宽带交费，交费完成后可通过“交费记录查询”菜单输入宽带账号查询交费信息，被交号码与代充号码均不会收到短信提醒（)

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第9题