针对店铺已成交客户的特征展开分析，其作用主要是（)。

A.客户-客户概览

B.客户-关注店铺用户概况

C.客户-关注店铺用户特征

D.客户-关注店铺用户质量

A．塑造店铺形象

B．提高成交率

C．提高客户回头率

D．更好地服务客户

A.塑造店铺形象

B.提高成交率

C.提高客户回头率

D.打造爆款

A.可以查看成交客户的新老顾客占比

B.可以查看关注店铺用户的概况、特征以及质量

C.可以查看品牌整体数据以及人群画像

D.不可以查看未购访客的人群画像

A.好的，谢谢您的光临，再见。

B.针对已下单的客户：亲，感谢您对新华文轩网络书店的支持，有需要可随时联系我们，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!

C.针对未下单的客户：亲亲，喜欢我们店铺的话可以先关注的哦，有活动会在店铺首页和微淘显示的哟~您有问题也随时与我们联系的哟~等话术

A.竞争分析

B.网店定位

C.客户管理

D.运营数据分析

针对准备下单，但依然要求便宜的客户，可以推荐（)或建议其购买店铺的套餐或鼓励客户多买来让价。