题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于CRM系统（）
A.每次走动完成之后需要到系统上点击结束按钮
B.走动过程遇到问题可以在处登记
C.走动管理不能录入报修工单
D.走动管理处录入报事单后，在【工单管理】模块里处理和关闭
答案
C、走动管理不能录入报修工单
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A.每次走动完成之后需要到系统上点击结束按钮
B.走动过程遇到问题可以在处登记
C.走动管理不能录入报修工单
D.走动管理处录入报事单后，在【工单管理】模块里处理和关闭
答案
C、走动管理不能录入报修工单
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第1题
A.在粉丝达到1000之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设，也方便企业推送信息和解答消费者的疑问
B.实体店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地,店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码
C.微信口碑传播虽然快而广，也会有“恶名”的传播
D.如果企业产品好、服务好，微信CRM系统就能带来海量的客户信息
第6题
A.客户经理完成与客户的《正式合同》或者《移动云业务体验协议》、《移动云信息安全责任书》签订
B.进行折扣申请
C.客户经理登陆CRM系统客户资料管理同步ESP
第7题
A.1,12
B.1,24
C.2,36
D.2,48
第8题
A.3-6个月内完成业户拜访覆盖率100%
B.副主管/主管级管家识别率要达到90%（含）以上
C.副经理/经理级管家识别率要达到95%（含）以上
D.拜访前应通过电脑、收集CRM系统快速梳理了解拜访业户的基本信息
第11题
A.只有高级用户可以进行一些关键参数的修改，普通用户没有权限
B.考虑到程序的安全性，建议您用高级用户完成操作之后转换回普通用户
C.只有高级用户才可以手工重做报表
D.使用值班用户登录功能时值班用户注册
E.只有高级用户才能查看列车跟踪图
