老顾客访问店铺，客服人员需要按照客户上一次的（)提问客户，帮助客户省去不必要的环节，节省交易时间，并巩固客户的购买需求。

A.购买产品

B.客单价

C.购买时间

D.购买习惯

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发布时间：2021-11-17

更多“老顾客访问店铺，客服人员需要按照客户上一次的()提问客户，帮助客户省去不必要的环节，节省交易时间，并巩固客户的购买需求。”相关的问题

第1题

【单选题】软件∶程序员∶编写

A.渔网∶渔民∶编织

B.木头∶木匠∶打制

C.车票∶乘客∶购买

D.麦克风∶歌手∶唱歌

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第2题

【单选题】一些商铺为了吸引消费者进店购物，长期打出“门面到期、清仓处理”、“跳楼价”、“最后几天、要买趁早”等招牌进行促销，且商品质量无法保证，一些不知情的消费者购买到劣质商品后，才明白自己被“套路”，这体现了市场调节弊端中的（）。

A.自发性

B.盲目性

C.滞后性

D.竞争性

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第3题

【单选题】虚库指电子商务企业没有商品库存，委托供货商代为提供商品的一种销售行为。通常是为丰富商品种类，以虚库联营的方式对自营重点品类和品牌进行补充。根据上述定义，下列属于虚库的是（）。

A.某人到电脑城购买组装电脑，店铺的伙计从其他商铺赊借手头没有的配件

B.某人在一家电商网站购买钢笔，被告知因为是加盟店铺销售不能货到付款

C.某电商针对竞争对手展开价格战，但消费者发现其促销商品往往供应不足

D.某款手机为节省人力成本只在网上销售，厂商委托第三方物流公司进行配送

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第4题

【单选题】早期人们对质量的认识并不清晰，质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”，这是从生产角度来定义的质量，即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出，质量是产品的适应性，强调产品要适合用户的使用需要，任何产品如果不能满足顾客需要，不管它多么符合产品标准，也不是好的质量，这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。（)，这是质量观的一次重大转变。

A.从满足生产需求转变到供给需求

B.从对产品的保量要求转变到保质要求

C.从强调产品转变到强调服务

D.从关注生产方转变到关注需求方

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第5题

纸币的发行量取决于（）。

A.市场购买力

B.流通中所需要的金属货币量

C.商品价格总额

D.商品的供求状况

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