第1题
A.带团导游的导游证、导游身份标识
B.受旅行社委派的相关材料
C.选择的车辆等履行辅助人是否符合要求
D.是否投保旅行社责任保险
E.检查行程是否与行程单相符
第2题
A.检查行程是否与行程单相符
B.企业职工名册与实际从事导游、领队服务等人员的情况是否相符
C.旅行社是否为员工缴纳社会保险,是否存在要求导游、领队垫付或者向其收取费用等违法情形
D.临时聘用导游的使用情况及是否向其支付旅游服务费用
E.是否在经营场所悬挂旅行社业务经营许可证、企业法人营业执照
第3题
2003年12月22日,赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同,约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后,向旅游质监所提出投诉,理由如下。
①投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示:1月26日当天的活动为“下午返回市内,晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒店,而该酒店距市区有一个多小时车程,适逢春节旅游旺季,导游和领队解决不了交通工具,客人无法到市内活动。
②投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件,违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”,而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称,该酒店无外窗,洗浴条件简陋,没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。
③投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解,该导游不具有导游资格。
经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见,旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果,于2004年12月起诉至法院,诉请旅行社赔偿每人2000元。
法院经过开庭审理后,作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。
问题:请运用本章所学分析本案例。
第4题
2002年11月,王青等人将旅行社告上法院,一审法院判令旅行社赔偿7名团员每人导游费、交通费625.2元。王青等人不服此判决,上诉至北京市第一中级人民法院。北京市第一中级人民法院审理认为,被告旅行社在履行合同中严重违约,擅自变更、取消约定景点,且未提供相应服务,应承担赔偿责任,据此判令北京某旅行社应赔偿王青等7人违约损失,每人所得金额为旅费的一半,即1490元。
问:用旅游法律关系理论简析本案。
第5题
A.1项
B.2项
C.3项
D.4项
第6题
A.旅游主管部门
B.检查机关
C.公安机关
D.旅游协会
E.导游协会
第7题
A.导游需要
B.旅游者需更
C.旅游需要
D.旅行社需要
第8题
A.承担赔偿责任,需向小李退还所有费用
B.承担赔偿责任,需向小李退还部分费用
C.不承担赔偿责任,无需向小李退还任何费用
D.不承担赔偿责任,但需向小李退还部分费用
第9题
A.姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的
B.与旅行社订立的劳动合同解除、终止后,在3个月内与其他旅行社订立劳动合同的
C.在旅游行业组织取消注册后,3个月内在其他旅游行业组织注册的
D.经常执业地区发生变化的
E.经常居住地区发生变化的
第10题
A.出发地或者旅游者指定的合理地点
B.常住地成者旅行社指定的合理地点
C.常住地或者旅游者指定的合理地点
D.出发地或者旅行社指定的合理地点