产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出，能够为客户持续提供价值，产品包括有形产品和无形产品两种，通信服务属于有形产品。（)

A.有形的

B.高端产品

C.无形的

D.奢侈品

A.售后服务

B.有形产品

C.附加产品

D.无形产品

A.社会资本的增殖问题

B.社会总产品如何实现的问题

C.社会资本的有形补偿和无形补偿

D.社会总产品的价值补偿和实物补偿

A.移情性、感情性

B.有形性、无形性

C.移情性、有形性

D.广泛性、特殊性

A.获得金钱

B.创造价值

C.得到权力

D.生产产品

A.制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品

B.制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送

C.制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离

D.制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要

A.文学消费既遵循商品消费的一般规律，又受制于意识形态体制与艺术法则

B.文学消费具有商品消费性质，与一般商品消费在本质上没有区别

C.文学消费既是有形的实物形式的损耗，又是无形的精神文化的享受

D.文学消费既是产品的欣赏与接受，又是产品的再生产与再创造

A.不可预知性

B.不可体验性

C.不可存储性

D.不可衡量性

A.有形磨损

B.正常磨损

C.闲置磨损

D.无形磨损