当客人申请退款时如选择的理由为缺货无货，客服应该怎么做？（)

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.经协商一致退款

D.收到假货、发票问题、未按约定时间发货、缺货、商品质量问题

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.未按约定时间发货、缺货、商品质量问题

D.退运费

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.经协商一致退款

D.质量问题

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.退运费

D.未按约定发货

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.退运费

D.收到假货、发票问题、商品质量问题

A.扣当笔金额的10%

B.扣当笔金额的20%

C.扣当笔金额的30%

D.扣当笔金额的50%

当退款原因是商品缺货或者未按时发货时，自申请退款提交之日起3天内，对卖家逾期不处理的退款申请自动达成退款协议。当退款原因是缺货时，退款时限为_______日。（此类题务必审题仔细，防止与客户或网营的类似知识点混淆)

A.15天

B.10天

C.3天

D.1天