消费者小A给了店铺一个差评,小美积极沟通,最终小A答应修改成好评,但是发现有效时效过期了。请问消费者在评价后()内可以修改中差评。
A.20天
B.40天
C.60天
D.30天
A.20天
B.40天
C.60天
D.30天
第4题
A.消费者越来越重视消费过程中的参与感、体验感和存在感
B.消费者喜欢看地铁广告而不喜欢看电视广告
C.只有画风奇特,带有污力的品牌才能被消费者接受
D.消费者对冷冰冰的品牌不感冒,他们只会爱上跟自己性格标签一致、并且具有高度辨识度的“人”。所以品牌人格化是让消费者爱上你的前提
第6题
以下哪项未体现贝勃定律?()
A.5毛钱一份的晚报突然涨到了5块钱,肖扬觉得不可思议,无法接受;他看中的价值
100万的房子涨了1000块,他却觉得价钱根本没有变化
B.小丽最近逛商场的时候发现,她经常买的一款原价100元的化妆品涨了50元,另外一款原价200元的化妆品涨了20元,她觉得后面那款化妆品本来已经很贵了,又涨价那么多,不能接受
C.小雷平时经常送花给女朋友,情人节那天也送了一束玫瑰给女朋友,但女朋友却嫌他送的花没有别人的好看;小耀平时从来不送花给女朋友,情人节那天送了一束普通的玫瑰花给女朋友,女朋友欣喜若狂
D.小美早上去早餐店里买的油条由1元钱一根涨到了2.5元一根,她觉得不能接受;但是同是这家店里的水果沙拉由10元涨到了13元她却不觉得惊讶
第7题
A.强化新客服对于产品专业知识的熟练掌握程度
B.建议客服下班后自行去美妆店体验下“唇釉成膜”的状态
C.对于“成膜”这种不清楚的专业术语,可以来反问顾客问下“成膜”具体是什么意思
D.给出针对此问题相应的回复话术供客服使用
第9题
A.人民公园在菊花节到来之际,把整个公园装饰成了菊花的海洋,吸引了大量市民来此赏花
B.刘阳和谢荣的婚房装修的主色调是红色,看起来喜庆极了
C.王华开了个饰品店,她比较喜欢绿色,因此在装修的时候就把主色定为了绿色,装好之后看起来还挺温馨
D.某品牌化妆品选用米色、乳白、粉红等中间色包装,以产生高雅富丽、质量上乘的美感效果
第10题
A.人民公园在菊花节到来之际,把整个公园装饰成了菊花的海洋,吸引了大量市民来此赏花
B.刘阳和谢荣的婚房装修的主色调是红色,看起来喜庆极了
C.王华开了个饰品店,她比较喜欢绿色,因此在装修的时候就把E色定为了绿色,装好之后看起来还挺温馨
D.某品牌化妆品选用米色、乳白、粉红等中间色包装,以产生高雅富丽、质量上乘的美感效果