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（请给出正确答案）
下列有关物业服务企业特征的表述中，错误的是()。[2000年真题]
A．物业服务企业是独立的企业法人
B．物业服务企业属于服务性企业
C．物业服务企业所提供的服务是非营利性的
D．物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能
答案
更多“下列有关物业服务企业特征的表述中，错误的是（)。[2000年真题]A．物业服务企业是独立的企业法人”相关的问题
第1题
A.物业服务费用应以预收的物业服务资金为计提基数
B.物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有
C.物业服务资金不足交纳物业服务费用部分由物业服务企业承担
D.物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定
E.物业服务过程中产生的归属业主的其他收入，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金
第2题
A.各委托项目所包含的具体内容越详细越好
B.各委托项目具体内容的管理服务质量标准应尽可能定性描述
C.委托服务项目应收取相应合理的成本或支出费用
D.应对物业管理企业的工作有相应的奖惩条例
E.物业管理委托的甲乙双方的目标是争取双赢
第3题
下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是（）
A.物业服务合同是业主和物业服务企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B.物业服务合同是民事合同的范畴
C.物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间被管理者和管理者的关系
D.物业服务合同明确了业主与物业服务企业是平等的民事法律关系
第4题
A.对客户的书面意见或建议要进行登记并及时回复
B.对于客户的书面投诉要进行登记和调查，按照部门分工和处理权限进行处理。对于不属于物业服务企业解决范围的问题，应向客户耐心解释
C.对于公司转发的投诉意见，应将处理结果以口头形式向公司汇报
D.对上级领导批示处理的重大投诉信件，必须立即处理，并将结果即时向上级汇报
第5题
A.制定物业服务企业消防管理规定
B.制定消防设施设备管理制度
C.制定消防检查方案及应急预案，明确防火物业和防火部位
D.灭火预案报经当地公安消防大(中)队审核通过和备案是非强制性要求
第6题
A.由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用
B.管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动
C.物业管理企业应聘任专业审计机构对物业服务费用收支状况进行审计
D.物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担
E.物业服务费用中不包括法定税费
第8题
A.人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置
B.财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C.市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等
D.品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等
E.环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等
第9题
A.更换业主委员会成员.
B.解聘物业服务企业
C.改建建筑物及其附属设施
D.公开建筑物收益和支出账目
E.业主对外租赁专有建筑物
第10题
A.承接查验中物业服务企业接收到的物业资料
B.设施设备原始技术资料
C.业主及业主大会的基本资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件
D.有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等
