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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“太贵了第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。”遇到店这样的客户,作为客服人员的应答可以是（)。

A.“价格是合理的，质量也不错的，老客户也很多。”

B.“我毕竟是个打工的，价格已经是最低了，请理解哦。”

C.“亲,真的已经最低价了，您可以找人代付。”

D.“亲,贵是贵了点,但是我们这里的东西绝对有保障。”

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发布时间：2021-11-17

更多““太贵了第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。”遇到店这样的客户,作为客服人员的应答可以是()。”相关的问题

第1题

【单选题】不能说辱骂学生的老师是好老师，但我要告诉大家，在今天的中国校园里，肯为学生着急的老师恐怕不多了。为什么呢？一方面，现有的教育机制并没有给严师提供保障。有句话说，“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，这实际上把所有教学管理中的风险都转嫁给了老师。一旦老师严厉管教，学生出了问题，老师不管有理没理，总是遭遇舆论千夫所指。久而久之，很多老师也都感觉到多一事不如少一事。另一方面，今天的学生也真的不好“管”了。对老师有所不满，截屏上网，甚至录音录像的情况新闻里也都曝光过。你觉得严师出高徒是为学生好，学生也许想的是舒舒服服躺成人生赢家。通过这段文字，作者最想表达的意思是（）。

A.舆论环境不利于老师对学生严格管理

B.学生经常利用舆论表达对老师的不满

C.现在的学生越来越难以严加管理

D.当前的舆论导向过度保护学生

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第2题

【单选题】今天人们经常以“姓氏笔画”为序来排名，其实古代特别是先秦时期“姓”与“氏”是有严格区别的。以下关于“姓”“氏”表述错误的一项是（）。

A.“姓”源于母系社会，“氏”源于父系社会

B.一般女子称“姓”用来“别婚姻”，男了称“氏”用来“明贵贱”

C.中国最早的氏，大都从“女”旁，如姬、姚、姒、妫、姜、赢等

D.秦汉以后，出现姓氏合一的倾向，姓和氏不再是贵族的专利，平民也能有姓氏了

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第3题

【单选题】在人类的行为中，内在动机和外在动机都会起作用。激发行为的外在动机可能会降低行为的内在动机。当人们认为自己的行为是由很强的外在原因引起时，他们会低估内在原因对行为的影响程度，这种现象被称为过度辩护效应。根据上述定义，下列哪一选项体现了过度辩护效应？（）

A.小何与妻子是包办婚姻，他总认为妻子对他的嘘寒问暖是尽妻子的义务，直到妻子离开后，他才发觉其实这是妻子爱的表现

B.小红很喜欢画画，每星期都要画一幅，妈妈为了鼓励她，经常奖励她玩具，久而久之，当妈妈不买玩具给小红时，她便不再画画了

C.超市为了促销每周都有一个特价日，小丽在这天去购物时看到大家纷纷抢购，也买了一堆自己并不需要的东西

D.作为一名新员工，小王为了尽快融入集体，每天很早到办公室帮助大家收拾打扫，大家也尽量在工作上对其予以指导，小王熟悉工作后便停止了打扫

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第4题

【单选题】近年来流行“最美”一词，从最美妈妈吴菊萍、最美婆婆陈贤妹，到新近的最美教师张丽莉、最美司机吴斌，每一个称谓无不饱含着人们对这些代表了人性追求或职业追求的高贵品格的敬仰。那些品格，其实便是追求的心。我们之所以被“最美”深深打动，也正是因为他们身上散发出的具有纯正追求属性的光辉品格。这段文字意在说明（）。

A.追求能够产生其他力量所不能代替的巨大能量

B.追求的心能够产生高贵的品格

C.追求源于内心的向往，源于思想的指向

D.追求崇高、奉献的人生才是壮丽的人生

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第5题

【材料题】请回答下面的题目：现在，我们能见到的最早的灯具是在战国中晚期墓中出土的。在战国中晚期墓中出土的灯具，结构已经很完善了，制作也很精美。如出土的中山国古墓中银首人俑灯和十五连枝铜灯，已不是原始阶段的灯具了，可以说是中国灯具中的精品。在它们以前，灯具的发明和演变已经经历了一个相当长的时期，因此，灯的出现应早于战国中晚期，有人认为它大约出现在春秋晚期或战国初期。任何一件发明都不是从天而降、突然产生的，总是由某一件东西逐渐发展演变而成的，灯的出现也不例外。灯的最早称呼不是“灯”，而是“镫”。《楚辞·招魂》中有：“兰膏明烛，华镫错些。”意思是泽兰炼的油制作的明烛，装饰华丽的烛台。在周朝，“镫”字与“登”字是通用的。《尔雅·释器》中有“木豆谓之豆，竹豆谓之笾，瓦豆谓之登”。可见“登”是一种叫“瓦豆”的东西。那么，瓦豆与灯具有什么关系呢？瓦豆是新石器时代的一种陶制食器，其形状是上面有一个敞口钵，底下有一个喇叭形底座，到了商朝，瓦豆的形状发生了变化，上部的敞口钵变成直而深的腹壁，下部的喇叭形底座也成了带有弦纹的高圈足。瓦豆出现于新石器时代的晚期，盛行于商周。后来不知是谁最早在瓦豆中置一灯芯用来点灯，随着时间的推移，这种瓦豆也就被演变成照明的工具——灯了。在战国的墓葬中，有一种陶制细瓦豆，它最早的形状是浅盘，平坦底，尔后逐渐演变成一种盘底中央呈乳状突起，可以插灯芯的瓦豆。瓦豆的这种变化可能就反映出它从食器到点火照明灯具的演化方向。因此，最初，人们把灯称之为“镫”也是不无道理的。这正反映了灯的演变发展的过程——从瓦豆演变成灯。现在看来，无论从文字学的角度推测，还是从瓦豆的演变发展的过程来看，在我国灯的发展史上，灯恐怕就是由这种叫瓦豆（又称陶豆）的东西演变过来的。本文第二段引用《楚辞·招魂》中“兰膏明烛，华镫错些”这句话的作用是（）。

A.最早的灯是怎样产生的？这个问题是“灯”演变的关键，作者从考古发现、文字学、瓦豆的演变等角度进行了科学分析

B.从作者的分析可看出，最早的“灯”可能是瓦豆，它出现于新石器时代晚期，盛行于商周

C.从中山国古墓出士的灯具非常精美，说明在当时灯具的发展和演变已经经历了一段很长的时期

D.有人认为灯大约出现在春秋晚期或战国初期，在此之前出现的瓦豆的变化过程反映出从食器到点火照明的灯具的演化方向

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第6题

【单选题】法国某公园准备“聘请”一批乌鸦作为“保洁员”。但部分人也对这些“乌鸦保洁员”能否起到作用表示怀疑。以下各项如果为真，最能支持这部分人怀疑的是（）。

A.“乌鸦保洁员”可能引起人们的好奇，导致公园游客剧增，从而产生更多的垃圾

B.据调查，为了亲眼目睹“乌鸦保洁员”如何拾捡垃圾，大部分游客有故意乱扔大量垃圾的倾向

C.哪怕是经过训练的乌鸦，也依然保留着乱衔树枝、小石头的本能，而且饲养乌鸦本身也会产生垃圾

D.经实验，受训的“乌鸦保洁员”每天只能拾捡极其有限的重量轻、体积小的垃圾，对公园的保洁作用几乎为零

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第7题

【单选题】“问题”通常指个体面临一个不易达到的目标时的情境，即通往目标的途中存在着障碍，我们称之为遇到了问题。问题的一个根本特点是障碍，有障碍才会有问题。但客观的障碍并不是问题本身，问题是遇到障碍的个体提出来的，它总是以一定的方式被理解和表达。上述文字表明问题的解决过程实质上是（）。

A.实现由起始状态向目标状态的转化

B.包括一系列的运算或者心理操作

C.如何把握已有的或给定的信息

D.依赖于一系列认知操作来进行

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第8题

【单选题】某市有一个以小型动物园著称的公园，游客不仅可以观赏景色，还可以看到一些自由出没的具有观赏性的小动物。最近，公园的领导决定引进狮子、老虎等大型动物。领导认为，它们不会对游客造成危害，因为它们进入公园前经过了人工驯养，养成了避免与人接触的习性；它们也不会对公园中的其他动物造成危害，因为公园为它们准备了足够的山羊、隽子等作为食物。以下各项如果为真，哪一项不能支持领导的决定？（）

A.山羊、兔子等被捕食后，有利于它们的优化繁衍

B.经过人工驯养的动物，攻击习性较之前大大减弱

C.在这个公园中，游客通常是坐在缆车中游览

D.老虎、狮子在进入公园前将经过严格的检疫

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第9题

【单选题】丹麦之所以赢得世界的尊重和向往，很大程度上是因为童话作家安徒生。200年过去了，安徒生依然是丹麦人的骄傲。一个民族、一个地区，要珍重自己的历史，（）。历史悠久的中华民族人才辈出，也人才济济，应该更有条件让既往的珍贵经验化为当代资源，化为厚重的人文传统，化为文化遗产。

A.忘记历史就等于背叛历史

B.要珍惜自己这块土地上的英雄伟人

C.因为历史是先人留给我们的宝贵财富

D.更要充分挖掘出历史的文化价值

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