为了达成沟通目标，需要对表达内容进行精心设计包括：确定结果，了解听众，考虑受众所感受到的情感因素及受众所要知道的信息。（)

A.设立沟通的目标

B.制定计划

C.预测可能遇到的异议和争执

D.对结果进行预先研判

A.表达高度认同与支持

B.讲清楚结果与目标

C.表达关注与关爱

D.表达严谨并有逻辑

A.关键绩效指标确定

B.绩效目标分解

C.组织部署战略和团队目标确认

D.绩效内容达成共识

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共识的过程。

根据以上定义，下列不属于沟通的是（）。

A.小夏在街头偶遇大学同学，寒暄了几句，并互换了手机号码

B.为了劝说王明继续工作，老李找他谈了三次话，最终获得成功

C.黎经理为了获得大家对“X方案”的支持，连续开了两个小时的公司大会，公布方案具体情况，最终获得公司上下大多数人的赞同

D.老舒发现儿子最近迷恋游戏，晚饭后找儿子聊了近一个小时，终于劝得儿子保证在中考前绝不玩游戏

A.老虎属性的人属于果断型和驾驭型，在沟通当中非常的强势，占主导地位

B.沟通时需要了解他的目标，抓住目标之后积极表达观点影响对方

C.沟通过程中要避免给对方过强的压力，节奏不要过快

D.避免反驳或否定，尽量通过提供建议的方式找到他满意的答案

E.避免啰嗦，不必要的描述、修饰应尽量简短或省略

A.了解平级需要，进行协作

B.尊重老员工

C.对工作分歧据理力争

D.取得成绩时，对平级表达谦逊

此题为判断题(对，错)。

A.岗位设计

B.岗位内容

C.岗位职责

D.岗位关系

A.与被访谈者建立共情联系

B.如果是公开访谈，尽可能在录音/录像/拍照设备上，与被访谈者做好充分沟通并获得许可

C.做好充分倾听者角色

D.以上三项都正确