客户买了一个书包，因为质量问题要求退货退款，客服表示到付寄回。客户寄出快递后，客服以下哪个做法是正确的？（)

A.仓库说不支持到付件，拒绝签收包裹

B.商家按照约定签收商品时支付到付邮费

C.给客户退货款的时候要将到付的邮费减掉

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发布时间：2021-11-17

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第1题

【材料题】根据下列材料，回答下面的题目：春节将至，天降瑞雪，路面结冰难行。张某外出办完年货，在路边等候公共汽车。半个小时过去，未见车来，张某遂拦了一辆出租车。但该车已挂出“停止营业”的标志，司机王某准备回家休息。张某提出可以加倍付费，王某说：“那你上车吧，但如发生意外，概不负责。”张某上车。车行数公里，因前方车辆行驶缓慢，王某将车驶入人行道意欲超车，但因路面太滑，刹车失灵，撞伤一骑自行车行人赵某，出租车撞在电线杆上，车身损坏，张某头部撞伤，花去医疗费若干。就该旅客运送合同有关条款的说法正确的是（）。

A.“如发生意外，概不负责”属于格式条款，该条款无效

B.“如发生意外，概不负责”属于免责条款，该条款有效

C.“加倍付费”的约定可以撤销，因为王某有乘人之危的行为

D.“加倍付费”的约定有效，因为王某多承担风险

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第2题

【单选题】虚库指电子商务企业没有商品库存，委托供货商代为提供商品的一种销售行为。通常是为丰富商品种类，以虚库联营的方式对自营重点品类和品牌进行补充。根据上述定义，下列属于虚库的是（）。

A.某人到电脑城购买组装电脑，店铺的伙计从其他商铺赊借手头没有的配件

B.某人在一家电商网站购买钢笔，被告知因为是加盟店铺销售不能货到付款

C.某电商针对竞争对手展开价格战，但消费者发现其促销商品往往供应不足

D.某款手机为节省人力成本只在网上销售，厂商委托第三方物流公司进行配送

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第3题

【单选题】小东在玩“勇士大战”游戏，进入第二关时，界面出现四个选项。第一个是“选择任意选项都需要支付游戏币”，第二个选项是“选择本项后可以得到额外游戏奖励”，第三个选项是“选择本项游戏后游戏不会进行下去”，第四个选项是“选择某个选项不需要支付游戏币”。如果四个选项中的陈述只有一句为真，则以下哪项一定为真？（）

A.选择任意选项都需要支付游戏币

B.选择任意选项都不需要支付游戏币

C.选择第二个选项后可以得到额外游戏奖励

D.选择第三个选项后游戏能继续进行下去

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第4题

【单选题】早期人们对质量的认识并不清晰，质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”，这是从生产角度来定义的质量，即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出，质量是产品的适应性，强调产品要适合用户的使用需要，任何产品如果不能满足顾客需要，不管它多么符合产品标准，也不是好的质量，这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。（)，这是质量观的一次重大转变。

A.从满足生产需求转变到供给需求

B.从对产品的保量要求转变到保质要求

C.从强调产品转变到强调服务

D.从关注生产方转变到关注需求方

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第5题

【单选题】关于我国财政制度相关知识，下列表述不正确的是（）。

A.财政预算公开是政府信息公开的重要内容和公共财政的本质要求

B.我国对国家财政收支实行审计监督的制度，包括本级预算执行审计、下级政府预算执行和决算审计，以及其他财政收支审计

C.我国现行支出分类同时使用支出功能分类和支出经济分类两种方法对财政支出进行分类

D.政府间的转移支付主要是指上级政府通过预算安排的对下陂政府无偿的资金拨付，分为一般性转移支付和均衡性转移支付

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