题目内容
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[多选题]
应对上下级冲突要注意什么()
A.走到情绪的背后
B.先明确自己的责任
C.保持建设性
D.学会妥协
答案
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A.走到情绪的背后
B.先明确自己的责任
C.保持建设性
D.学会妥协
第6题
A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式
B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式
C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式
D.冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式
E.在与冲突对象的关系中,处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式
第10题
A.双工方式是否匹配
B.上联设备是access方式还是trunk方式
C.网管VLAN和业务VLAN是否匹配
D.MAC地址和IP地址是否有冲突