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[单选题]

关于CRM的说法错误的是（)。

A.认为客户是企业发展最重要的资源之一

B.认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理

C.认为有必要进一步延伸企业供应链管理

D.表达的含义是客户关系管理

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发布时间：2021-11-22

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第1题

【选择题】加快转变经济发展方式是推动科学发展的必由之路，是我国经济社会领域的一场深刻变革，贯穿经济社会发展全过程和各领域。在当前和今后一个时期，转变经济发展方式的基本思路是，促进经济增长（）。

A.由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变

B.由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变

C.由主要依靠国有企业推动向依靠国有企业、民营企业、外资企业协调推动转变

D.由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变

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第2题

【单选题】当前，我国经济发展各种新业态层出不穷。相关部门要制定与之相匹配的法律法规、政策规定，同时监管模式和技术手段也需要进一步改进和提升，这是因为（）。

A.上层建筑要与经济基础相适应

B.生产关系要适应生产力的发展

C.社会意识对社会存在有反作用

D.意识要同变化了的实际相适应

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第3题

【材料题】根据下列内容，回答题。中国的户籍制度源远流长，它是历代政府加强人口管理、统计人口数字的一项制度。我国现行的城乡分割的二元户籍制度形成于新中国成立初期，这种与计划经济体制相适应的户籍制度在特定历史条件下，有利于生产力和劳动力的划拨。但是，这种限制性的户籍制度，在改革开放以后的市场经济体制中已显得越来越不合时宜。城乡二元户籍制度逐渐显露出了诸多弊端。它削弱了经济要素的自由流动，阻碍了经济的可持续发展，不利于形成全国统一的劳动力及人才市场；阻碍了城市化进程，对农业现代化及农村人口的转移形成体制性障碍，不利于我国农业人口城市化顺利进行；遏制了消费市场的进一步发展；加剧了城乡割裂，阻碍了城乡统筹，加剧了社会分化；不能对中国的人口流动进行有效的管理。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确指出：推进农业转移人口市民化，逐步把符合条件的农业转移人口转为城镇居民。创新人口管理，加快户籍制度改革，全面放开建制镇和小城市落户限制，有序放开中等城市落户限制，合理确定大城市落户条件，严格控制特大城市人口规模。下列关于我国古代户籍制度的说法，正确的是（）。

A.秦朝已有了户籍登记制度的雏形

B.商鞅变法中有关于户籍登记制度的规定

C.汉代把对户口的验查和登记称为“案户比民”

D.一条鞭法是中国古代户籍制度的一次重大改革

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第4题

【单选题】早期人们对质量的认识并不清晰，质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”，这是从生产角度来定义的质量，即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出，质量是产品的适应性，强调产品要适合用户的使用需要，任何产品如果不能满足顾客需要，不管它多么符合产品标准，也不是好的质量，这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。（)，这是质量观的一次重大转变。

A.从满足生产需求转变到供给需求

B.从对产品的保量要求转变到保质要求

C.从强调产品转变到强调服务

D.从关注生产方转变到关注需求方

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第5题

【选择题】党的十八届五中全会提出，坚持协调发展，必须牢牢把握中国特色社会主义事业总体布局，正确处理发展中的重大关系，重点是要促进三个方面的发展。下列属于三个促进的是（）。

A.促进城乡区域协调发展

B.促进经济社会协调发展

C.促进政治、文化、经济、环境的均衡发展

D.促进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展

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第6题

【单选题】一定的历史观是对是非、善恶、美丑的评价体系的集中体现。历史是发展的、前进的。历史人物、事件终究会依其所起作用的性质和地位，而打上是非、美丑、善恶的烙印。把本来十分清楚的历史评价错误地颠倒过来，就会搞乱社会公众的道德评价体系，（）。

A.这种评价是主观的，但决不能说和客观没有一点关系

B.这种评价是历史的，但决不能说和现实没有一点关系

C.这种评价是现实的，但决不能说和历史没有一点关系

D.这种评价是客观的，但决不能说和主观没有一点关系

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第7题

【单选题】体育是适应人类生产、军事和健康等需要而发展起来的一项活动。在某些方面，体育也开始背离初衷。不可否认，体育很难脱离开社会背景而发展，但更为重要的是，体育是人类社会追求进步的一种象征，一旦违背了这一意愿，体育对人类的作用会减弱，最终将失去其存在和发展的必要。这段话支持的主要观点是（）。

A.体育是人类重要的社会活动，因而发展体育不能违背这一重要初衷

B.现代体育的发展有可能导致体育自身的消亡

C.体育的发展要为人类自身的进步做贡献

D.体育对人类的作用因现代体育的发展而减弱

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第8题

【材料题】根据以下内容，回答下面的题目：受国家知识产权局委托，由知识产权新闻宣传中心与清华大学媒介调查实验室共同完成的首次“中国公众知识产权文化素养调查”近日完成。调查显示，我国公众总体的知识产权文化素养指数为42．1，不同地区间的差异较大，北京指数为最高。调查显示，公众对知识产权内容包括专利权、著作权、商标权、商业机密、植物新品种权、集成电路布图设计权、地理标志、反不正当竞争、科学发展权与外观设计权的认知，全部回答正确的比例为0．8%。而在所有被认知的知识产权内容中，又以专利的认知率最高，比例为85．9%；其次为著作权与商标权，比例分别为75．7%与70．0%；地理标志与反不正当竞争的选择率则为9．3%与9．0%；48．2%的公众了解知识产权是财产权；35．2%的网民对在互联网上使用他人享有著作权作品行为有正确的认知；61．4%的公众坚决反对盗版。目前，我国各地政府为了促进知识产权的发展，纷纷推出各种奖励或经济优惠政策。这些政策鼓励无疑推动了知识产权工作的开展，但由此引发的问题也值得注意。在大量申请的专利中，存在专利质量普遍不高的现象。在发明、实用新型、外观设计中，“垃圾专利”所占的比例在节节攀升。而有些企业在捞到经济实惠后，将大量注册的商标抛弃一边，这无疑又浪费了国家大量的知识产权管理资源。要让“垃圾专利”消肿减磅，保障知识产权的质量，就要做到（）。

A.改进企业享受知识产权优惠政策的规定

B.建立知识产权工作科学发展评估体系

C.注意改进认定高新技术企业的标准

D.加强知识产权中介机构的培育

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第9题

【单选题】一种哲学的重大发展不在于或者说主要不在于它对已有问题给出新的解释、新的说明，而在于面对时代的要求，它改变了自己提出哲学问题的方式，它面对时代的新发展提出了新问题，凝结出新的范畴和新的理论。这段话主要说明（）。

A.哲学之所以能对时代发展有所促进，在于它提出了新问题，凝结出新的范畴和理论

B.哲学与它所面对的时代有着密切的关系，它总是要对时代的新发展提出新问题

C.哲学上的重大发展，在于它面对时代要求改变了自己提出问题的方式

D.哲学的重大发展不在于它对已有问题的新理解，而在于它用新的方法解决问题

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