从()理论看，当人感到好奇或者疑惑时，自然会去探究。

A．小刘在与人对视时心情慌乱，脑子一片空白，说不出话，总是感觉对方的目光流露出“疑惑、生气、反感或仇视”的意思，很快就把目光移开

B．小赵在与人对视时，总是不自觉地用余光去看旁边的人或者物，心里觉得这样是不尊重他人，想把余光从这些人或者物上移开，却发现很难做到

C．小曹目光涣散，总是不能控制地四处乱看，很难将目光长久地停留在一个目标上，眼珠总是不自觉地乱转

D．小吴性格内向，公司领导有一次找他谈话，他总感觉自己犯了什么错误，不敢直视领导的目光

A.比喻对问题只满足于了解其表面现象，并不想探求其根本原因

B.指一般人对人类在自然界的位置茫无所知，只看到些表面现象，却不知其如何发展而来

C.指一般人对自己所处的环境并不真正了解

D.比喻一个人对所面临的世界感到惊异、好奇

A.是指当机器人的仿真程度过高，达到某一临界点时会让人产生恐惧心理

B.是指机器人看到人类会感到害怕

C.是指所有机器人都让人感到恐怖

D.是指机器人存在恐惧心理

A.没有

B.较轻

C.中等

D.较重

E.严重

A.疑惑 失望 惊喜

B.好奇 失望 害怕

C.疑惑 伤心 惊喜

A.故障

B.闭塞

C.维护

D.未知

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

A.导游员讲解的每句话必须有理、有据，准确地反映客观事实，让人感到真实可信。

B.导游员在讲解时，有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等，来引起游客对景点的兴趣。

C.导游的讲解要做到清楚，指的是导游的口齿要清楚。

D.作为导游人员，应该具有敏锐的观察能力，善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方，并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣，注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。

E.讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映，从旅游者的眼神，举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣，是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话，看时说话和看事说话。