下列关于精品酒店的描述不正确的是()。
A.一般都有独特的建筑风格和装修风格
B.这类酒店一般规模较小
C.酒店的员工可以同时为多个活动项目服务
D.整个酒店的氛围可以根据企业和活动的需要快速变装
A.一般都有独特的建筑风格和装修风格
B.这类酒店一般规模较小
C.酒店的员工可以同时为多个活动项目服务
D.整个酒店的氛围可以根据企业和活动的需要快速变装
第1题
A.当酒店突发性停电时,工程部第一时间到配电房,判断确认为市政停电
B.需要致电供电局,不需要知会酒店各部门、店总、区域,说明原因
C.立即启用发电供电,并致电供电局询问停电原因及恢复供电时间
D.市电恢复正常后,切换线路,恢复市政供电
第2题
A.对各部门设施设备进行维护后保养
B.配合安保部做好施工安全、防雷、防洪水、防台风等安全措施
C.配合人事部进行酒店员工招聘,宿舍的整改及
D.配合客房做好硬件维护保养工作
第3题
A.因管网设施出现突发性故障,需停水维修,工程部需及时告知各部门,告知原因,对影响客人的做好解释工作
B.组织工程人员迅速进行抢修
C.完成维修后马上恢复酒店正常供水
D.抢修时,如超出工程部能力或者影响时间过长,可找专业供应商紧急维修
第4题
汽,知会使用部门和汇报店总,告知酒店内部原因,工程部已在检修
B、检查停蒸汽原因,大多是酒店端管道循环系统出现故障,如循环水泵已启动,控制系统出现故障等导致停蒸汽
C、检查管道、阀门、水泵运行、控制系统是否正常
D、找出故障点进行维修,如超出酒店维修能力,或影响时间过长,可找专业供应商紧急处理
第5题
A.接到电梯困人通知后,立刻通知电梯维保单位
B.工作人与安保部和客人联系,了解基本情况,如电梯内部状况,轿厢门等有无异常现象
C.制定解救困人方案,确定指挥、监护、操作人员,实行救人
D.当出现电梯困人时,不需要知会区域工维总监,自己请求支援
第6题
A.市政计划性停水,一般会提前通知,工程部接到通知后,需及时告知酒店各部门
B.提前做好准备,并知会店总和区域,在停水时,工程部启用生活蓄水池,应急供水,留意用水情况,避免影响运营
C.市政管网突发性停水,工程部及时与街道办取得联系,询问停水原因及大约恢复时间,将停水信息告知各部门
D.要求使用部门节约用水,启用生活蓄水池应急供水,并留意用水情况,避免影响运营
第7题
A.饭店联号的兴起标志着饭店的发展已进入了现代时期
B.饭店联号集团对所属酒店都拥有产权
C.饭店联号已占据了大部分国际旅游市场
D.饭店联号采用相同的店名、店识和管理模式
第8题
A.管道燃气属于立法的高危用品,燃气主管道及其开关,如需维修需请燃气公司维修,工程部禁止维修
B.当燃气电磁阀无法复位时,是因为管道压力大于电磁力,可进行人工复位
C.关掉电磁阀进气管道阀,打开电磁阀底部螺丝帽盖,将阀芯手动用力往上顶,管道泄压,电动阀正常吸住,再进行气阀,供气应正常
D.恢复供气后,只需要通知酒店用气部门,不用知会店总和区域,但是要记录事情经过,存档备案
第10题
二、根据所给资料,回答106-110题。 某市200年旅游部门主要财务情况(单位万元)
下列关于2009年该市旅游部门财务情况的描述,与资料相符的是:
A.A.营业成本占营业收入比重最高的是旅行社
B.B.景点的利润总额不到宾馆、酒店的2倍
C.C.宾馆、酒店的投资收益在各旅游部门中最高
D.D.景点的年末职工人数占所有旅游部门年末职工人数的一半以上