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题目内容
（请给出正确答案）
A.您好，先生/女士，一般公共场合都不要带宠物，也是为了你自身的安全
B.您好，先生/女士，由于有些客人对动物毛有过敏，以及会怕一些动物，为了避免意外事件的发生，我们是禁止携带宠物进行店内的，希望理解，谢谢
C.您好，先生/女士，五星级酒店都不会让客人带宠物，希望你能理解
答案
B、您好，先生/女士，由于有些客人对动物毛有过敏，以及会怕一些动物，为了避免意外事件的发生，我们是禁止携带宠物进行店内的，希望理解，谢谢
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第1题
A.先生/女士，你好!欢迎光临!办什么业务的？
B.先生/女士，您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗？
C.先生/女士，您好!欢迎光临!办业务还是买手机？
D.先生/女士，您好!有什么可以帮到您吗？
第2题
B、﹤input type="button" value="问候" nclick="alert("先生，您好!");" / ﹥
C、﹤input type="button" value="问候" nclick='alert("先生，您好!");' / ﹥
D、都不能
第3题
第4题
A.XX先生/女士，您好，目前我们不支持去库房提货，当然了也不需要麻烦您去提货，我们会尽快为您发货的，建议您耐心等待一下，谢谢!
B.XX先生/女士，您好，目前我们不支持去库房提货，您的要求无法满足!
C.XX先生/女士，您好，您的要求已作记录，稍后会联系库房知悉，谢谢。
D.XX先生/女士，您好，目前我们不支持去库房提货，您的要求已升级主管，请您保持手机畅通
第5题
A.先生，您好，这边是京东金融产品服务部
B.女士，您好，这边是京东金融产品服务部
C.您好，这边是京东金融产品服务部
D.您好，这边是京东金融延保服务部
第9题
A.“您好，请问您是xx先生(女士)吗？很抱歉，因为xxx，我可能晚到xx分钟”
B.“您好，请问您是xx先生(女士)吗？非常抱歉，因为xxx，我不能按原先约定的时间为您安装电话(修机、宽带调测)了。能否再约定个时间？”
C.“您好，我是联通公司的装维经理xxx，由我来为您安装电话(修机或宽带安装调测)，请问您是xx先生(女士)吗？”
D.“等您有时间，请您拨打我的号码或者客服热线10010告诉我们，好吗？”
