万象订座问题门店无法解决，可钉钉联系朱沈伟（）

第1题

当顾客确认收货无误后，就可以点击送达，如果顾客需要商品退换，门店向“钉钉问题反馈平台”申请工单号进行退货，退货操作跟外卖退货一样（）

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第2题

万象盒子员工可以通过以下哪个渠道了解公司或学校附近的"医/食/住/行/游/购/娱（）

A.员工手册

B.钉钉

C.万象知乎

D.企业公众号

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第3题

协助用户签约实名认证提示：“活体数据缺失，请联系人工审核”，应该怎么做（）

A.在钉钉->审批-活体失败或认证次数过多进行审批

B.联系蛋壳神灯

C.反馈到技术支持群

D.用户无法签约

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第4题

攻坚门店激励，需要在上导前走钉钉申请，审批同意后该门店视为可核算奖励的攻坚门店（）

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第5题

以下关于门店钥匙盘点说法不正确的是（）

A.钥匙盘点完毕后，区秘店秘需要在后台进行跟进，不可单独钉钉反馈

B.门店钥匙盘点工作改为月为周期进行

C.门店钥匙盘点完毕后若出现问题，必须对责任人扣分

D.要是盘点后若无问题，反馈格式为：**店要是盘点完毕，后台与钥匙箱一致，无问题

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第6题

钉钉数字乡村可以帮助村委及街道相关负责人解决管人难、通知难、办事难的问题。（)

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第7题

客户下单后12小时未发货，客户联系客服催发货，客服需要如何做？（)

A.钉钉联系仓库发货

B.安抚并告知发货时效

C.发工单催发货

D.设问题单通知仓库发货

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第8题

部门确因工作进度等原因无法在正常工作时间内完成部门工作任务需要加班的，由申请人钉钉填报《加班申请》，由部门负责人或分管领导审批后方可加班（）

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第9题

门店详情页（门店照片、门店设施）需要门店钉钉申请提交到总部上传（）

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第10题

门店之间借调上班不需要更改门店钉钉店长工具中的店员管理中员工的所属门店（）

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第11题

门店授权码在哪里修改（）

A.门店钉钉

B.店长钉钉

C.店长账号-单击店名-修改密码-店长授权码

D.门店账号-单击店名-修改密码-店长授权码

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