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[判断题]

作为一名优秀的客服人员，必学会多种提问的技巧，延续与客户沟通的话题，探寻新客的真实需求。（)

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发布时间：2021-11-19

更多“作为一名优秀的客服人员，必学会多种提问的技巧，延续与客户沟通的话题，探寻新客的真实需求。()”相关的问题

第1题

【单选题】我国古代有一位学者，被李约瑟誉为“中国科学制图学之父”、“完全可以和欧洲古代著名地图学家托勒密相提并论”。请问该名学者是（）。

A.徐霞客

B.郦道元

C.裴秀

D.沈括

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第2题

【单选题】很多时候，政策及政策建议的基础不过是主观的信念。所以，究竟是需求管理政策更好，还是供给刺激政策更好，不大容易判断。问题的关键在于，这个“好”是指什么？是从多长的时间尺度考虑的？凯恩斯当年为自己的政策建议辩护时说过一句名言：“我们迟早都是要死的”。这话引人深思。对本段文字的主旨理解最准确的一项是（）。

A.社会科学领域中本不存在绝对的客观真理

B.政策的好坏不过是主观的信念

C.需求管理政策和供给刺激政策的好坏没有定论

D.社会管理政策应该因时、因事而定

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第3题

【单选题】①因而在历史上存在着分裂的状况②这对于科技创新以及社会发展具有重要的意义③人们通常把科学技术与人文看作不同的领域④科学技术的发展不是自主运行的，而是在一定的社会文化环境中进行的⑤认为科学技术文化与人文文化代表了两种文化⑥科学技术与人文的整合，既有必要性，又有可能性。将以上6个句子重新排列，语序正确的是（）。

A.③⑤①④⑥②

B.⑥③⑤①④②

C.④③⑤①⑥②

D.④②③⑤①⑥

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第4题

【单选题】在“对话一互动”式的教学过程中，教师和学生的关系是（）。

A.教师是主体，学生是客体

B.学生是主体，教师是客体

C.都是主体

D.都是客体

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第5题

【单选题】1997年朱棣文因为发明用激光冷却和俘获原子的方法获得诺贝尔物理学奖。朱棣文一贯提倡政府引进措施，减少排放温室气体。2008年朱棣文在全国清洁能源会议上说，除非能源工作由专业人士而非说客承担，否则提高能源利用效率、降低能源使用成本的目标将难以实现。由此可以推出（）。

A.专业人士承担能源工作的话，就会实现提高能源使用效率的目标

B.由说客承担能源工作的话，也可能实现降低能源使用成本的目标

C.提高能源使用效率的目标没实现，能源工作可能是由专业人士承担的

D.降低能源使用成本的目标实现了，能源工作可能不是由专业人士承担的

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第6题

【单选题】一种哲学的重大发展不在于或者说主要不在于它对已有问题给出新的解释、新的说明，而在于面对时代的要求，它改变了自己提出哲学问题的方式，它面对时代的新发展提出了新问题，凝结出新的范畴和新的理论。这段话主要说明（）。

A.哲学之所以能对时代发展有所促进，在于它提出了新问题，凝结出新的范畴和理论

B.哲学与它所面对的时代有着密切的关系，它总是要对时代的新发展提出新问题

C.哲学上的重大发展，在于它面对时代要求改变了自己提出问题的方式

D.哲学的重大发展不在于它对已有问题的新理解，而在于它用新的方法解决问题

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第7题

【单选题】会议是规划决策、传达文件、布置任务、沟通协调、宣传动员的工作手段。在管理中有不可替代的作用。但不知从何时起，领导干部找“替身”开会成为官场一种独特的现象。“会替”的出现，在一定程度上折射出会议过多、过滥问题的严重性。对这段文字内容概括最为全面的是（）。

A.会议是一种不可替代的管理工作手段

B.官场存在会议过多过滥的问题

C.会议过多过滥降低了其在管理中的作用

D.会议过多过滥的问题不容忽视

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第8题

【单选题】“问题”通常指个体面临一个不易达到的目标时的情境，即通往目标的途中存在着障碍，我们称之为遇到了问题。问题的一个根本特点是障碍，有障碍才会有问题。但客观的障碍并不是问题本身，问题是遇到障碍的个体提出来的，它总是以一定的方式被理解和表达。上述文字表明问题的解决过程实质上是（）。

A.实现由起始状态向目标状态的转化

B.包括一系列的运算或者心理操作

C.如何把握已有的或给定的信息

D.依赖于一系列认知操作来进行

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第9题

【单选题】法国某公园准备“聘请”一批乌鸦作为“保洁员”。但部分人也对这些“乌鸦保洁员”能否起到作用表示怀疑。以下各项如果为真，最能支持这部分人怀疑的是（）。

A.“乌鸦保洁员”可能引起人们的好奇，导致公园游客剧增，从而产生更多的垃圾

B.据调查，为了亲眼目睹“乌鸦保洁员”如何拾捡垃圾，大部分游客有故意乱扔大量垃圾的倾向

C.哪怕是经过训练的乌鸦，也依然保留着乱衔树枝、小石头的本能，而且饲养乌鸦本身也会产生垃圾

D.经实验，受训的“乌鸦保洁员”每天只能拾捡极其有限的重量轻、体积小的垃圾，对公园的保洁作用几乎为零

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第10题

【单选题】公众科学是指在科学公开化与科学政策公开化的必要基础上，公众直接参与科学知识产出过程。公共科学是指普通公众参与科学相关的科技政策审议、科学问题讨论以及科学成果转化等。根据上述定义，下列属于公众科学的是（）。

A.某调查公司就5G技术的商业前景在公共场所发放调查问卷

B.某手机公司研发部门就是否取消物理按键公开征询消费者意见

C.某医药公司为缩短研发的抗癌新药上市周期而招募试用志愿者

D.某医学伦理委员会就基因编辑的道德风险向科技工作者征询意见

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